Condizioni legali e di servizio

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA E DEL SERVIZIO A NOME COMMERCIALE

        "FORNITORE DI SERVIZI TAXI SL”

 PER I VIAGGIATORI

CONTENUTO

• IN GENERALE
• TERMINI E CONDIZIONI DEI SERVIZI DI TRASPORTO
  • Descrizione dei servizi di trasporto
  • Natura giuridica della società
  • Politiche dei servizi di trasporto
  • Dichiarazioni dei viaggiatori
  • Diritti della Società – Limitazione di responsabilità
  • Oneri e politica di pagamento
  • Opinione dei viaggiatori
  • Descrgo de responsabilidad
• PRIVACY POLICY
• CONDIZIONI LEGALI GENERALI
  • diritto d'autore
  • Supporto tecnico
  • collegamenti esterni
  • Contatti
  • condizioni finali
  • Rinuncia
  • Nullità del termine
  • Incarico
  • Legge applicabile/Giurisdizione
• POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE DELLA PIATTAFORMA

1. IN GENERALE

Le seguenti Condizioni Generali d'Uso della Piattaforma e del Servizio (di seguito, le "Condizioni Generali d'Uso" o le "Condizioni Generali") sono state stabilite dalla Società a Responsabilità Limitata con il nome di "TAXI SERVICES PROVIDER SL", con n. ———- con sede in C/ Caracas, 13-15, Nave 6, CP: 08030, BARCELLONA, SPAGNA, con partita IVA:———— email (di seguito, “la Società” o “Noi” o "noi" o "nostro"), che gestisce e gestisce la piattaforma web con il marchio "Taxi Services Provider" (di seguito, la "Piattaforma"), attraverso la quale i turisti/viaggiatori (di seguito “Viaggiatori”, “Tu”, “ Tuo", "Utente") effettuare una prenotazione per un servizio di trasporto come definito nel presente documento (di seguito "Servizi di trasporto") operato da conducenti di veicoli di uso pubblico privati ​​e pubblici che dispongono di un Account sulla Piattaforma (di seguito, i "Conducenti") attraverso che ricevono da Noi, in qualità di intermediari tra Te e gli Autisti, notifiche e richieste per la fornitura di Servizi di Trasporto a Te (di seguito, il “Servizio”).

Le seguenti Condizioni Generali d'Uso della Piattaforma e del Servizio (di seguito, "Condizioni d'Uso" o "Condizioni Generali d'Uso") costituiscono i termini e le condizioni giuridicamente vincolanti applicabili al Tuo accesso e utilizzo della Piattaforma e del Servizio, compresi eventuali utilizzo di software, servizi, caratteristiche, funzioni, contenuti, siti web e collegamenti ipertestuali e/o qualsiasi altra applicazione fornita di volta in volta dalla Società sulla Piattaforma e/o nel Servizio.

Prima di qualsiasi utilizzo della Piattaforma e del Servizio, ti consigliamo di leggere le presenti Condizioni d'Uso e di assicurarti di accettarle. Nel caso in cui non sei d'accordo con alcuno dei termini e/o con tutti essi, non dovresti utilizzare la Piattaforma e il Servizio. In caso di dubbi o necessità di chiarimenti e/o informazioni riguardanti le Condizioni d'Uso, o di qualsiasi pregiudizio o domanda rilevante, è possibile contattare il nostro servizio clienti ai numeri di telefono indicati nel sito www.taxitourspain.com o tramite e-mail prenotazioni@taxitourspain.com, prima di qualsiasi utilizzo della Piattaforma. Utilizzando la Piattaforma, garantisci e riconosci di aver letto, compreso e accettato le presenti Condizioni Generali d'Uso incondizionatamente e senza pregiudizi e di essere vincolato dalle stesse.

La nostra Azienda si riserva il diritto di correggere, modificare, rinnovare, eliminare, aggiungere o limitare unilateralmente (a) le presenti Condizioni d'Uso in tutto o in parte; (b) le sue Politiche; (c) il Servizio; (d) le Specifiche Tecniche della Piattaforma o altro (di seguito le "Modifiche") a sua esclusiva discrezione e/o quando qualsiasi modifica, come sopra indicato, è richiesta dalla legge, possibilmente senza il Tuo preavviso o consenso, comunque nel contesto dell’etica degli affari e dei limiti stabiliti dalla legge. La Società si assume l'obbligo di notificare all'utente qualsiasi Modifica, attraverso la Piattaforma mediante un avviso ben visibile nel momento in cui gli Utenti accedono alla Piattaforma. Qualsiasi Modifica sarà efficace dalla data di pubblicazione. Si chiarisce che eventuali modifiche alle presenti Condizioni d'uso non coprono le prenotazioni o altre transazioni e usi della Piattaforma e del Servizio effettuati prima che le Modifiche entrassero in vigore e siano state accettate dalla nostra Società. Tuttavia, se gli Utenti desiderano avere chiarimenti o informazioni riguardanti le Modifiche, o se hanno qualsiasi controversia, riserva o domanda relativa a tali Modifiche, prima di qualsiasi azione che intraprendono sulla Piattaforma, devono contattare il Nostro Servizio Clienti. Qualsiasi azione, utilizzo o transazione effettuata dagli Utenti sulla Piattaforma, compreso l'utilizzo del Servizio stesso, dopo le Modifiche, è considerata accettazione incondizionata delle stesse. oppure in caso di controversie, riserve o domande relative a queste modifiche, prima di qualsiasi azione intrapresa sulla Piattaforma, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti. Qualsiasi azione, utilizzo o transazione effettuata dagli Utenti sulla Piattaforma, compreso l'utilizzo del Servizio stesso, dopo le Modifiche, è considerata accettazione incondizionata delle stesse. oppure in caso di controversie, riserve o domande relative a queste modifiche, prima di qualsiasi azione intrapresa sulla Piattaforma, è necessario contattare il nostro team di assistenza clienti. Qualsiasi azione, utilizzo o transazione effettuata dagli Utenti sulla Piattaforma, compreso l'utilizzo del Servizio stesso, dopo le Modifiche, è considerata accettazione incondizionata delle stesse.

Si precisa che qualsiasi informazione/chiarimento fornito dal Servizio Clienti in merito alle Condizioni d'Uso non costituisce sostituzione, sostituzione o qualsiasi modifica delle presenti Condizioni d'Uso, in quanto sono fornite esclusivamente allo scopo di assistere gli Utenti mentre le Condizioni d'Uso costituiscono nostro unico ed esclusivo accordo.

La Società si riserva il diritto in qualsiasi momento, senza giustificazione e senza preavviso all'Utente, di annullare, sospendere o interrompere il funzionamento del Servizio, revocare o personalizzare la Piattaforma, o determinate funzionalità della Piattaforma e del Servizio. Gli Utenti sono gli unici ed esclusivi responsabili in relazione all'utilizzo della Piattaforma e del Servizio. Riconosci e comprendi che devi rispettare i Termini di utilizzo del fornitore che collabora con il tuo dispositivo (di seguito, i “Termini di utilizzo del Fornitore”). I Termini di utilizzo del Fornitore si considerano incorporati nel presente documento. L'Utente è unico ed esclusivo responsabile dell'obbligo di determinare le Condizioni d'Uso del Fornitore applicabili al proprio Dispositivo.

ACCETTANDO LE PRESENTI CONDIZIONI IN CONFORMITÀ A QUANTO SOPRA, GLI UTENTI (COSÌ EVENTUALI TERZI CHE AGISCONO PER LORO CONTO (gli “UTENTI AUTORIZZATI”) DICHIARANO ESPRESSAMENTE E INCONDIZIONATA DI AVERE LA MAGGIORE ETÀ PER ESSERE VINCOLATI DALLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI E DI AVER OTTENUTO TUTTE LE LE APPROVAZIONI E LE LICENZE NECESSARI PER LA TUA REGISTRAZIONE SULLA PIATTAFORMA E L'UTILIZZO DEL SERVIZIO.

1. Descrizione dei servizi di trasporto per i viaggiatori

1.1 Prenotare un Servizio di Trasporto con Noi significa che un Autista diventerà la persona che ti saluterà e ti darà il benvenuto nella tua città e/o ti trasporterà durante il tuo soggiorno.

Nello specifico, i servizi di trasporto che puoi contrattare tramite la Piattaforma sono i seguenti (di seguito, i "Servizi di trasporto" o "Ritiri" o "Trasferimento"):

• 1.1 Trasporto dei Viaggiatori da e per aeroporti, porti, stazioni ferroviarie, autostazioni.
• 1.2 Trasporto dei Viaggiatori da e per il luogo di residenza.
• 1.3 Trasporto di viaggiatori da e per luoghi di interesse turistico.
• 1.4 Trasporto di viaggiatori da e verso un punto di interesse in città, compresi gli scali (per cibo, attività, foto, ecc.).
• 1.5 Trasporto dei viaggiatori durante il tour e trasporto da e verso i luoghi delle attività in base ai loro interessi.
• 2 Nel momento in cui l'Autista ti accoglierà, riceverai i prodotti che hai acquistato da noi. e/o prodotti che distribuiamo gratuitamente (souvenir, dolci tipici, mappe delle città, ecc.).
• 4 Per rendere i tuoi pickup un'esperienza personale per te, ti invieremo il nome, il cognome e il numero di cellulare dell'autista e/o la foto, se fornita.

Non siamo un operatore o vettore di noleggio privato autorizzato e NON forniamo servizi di trasporto. Agiamo esclusivamente come intermediari tra te e il conducente. Prenotando il tuo ritiro attraverso la Piattaforma, entri in un rapporto contrattuale diretto e legalmente vincolante con l'autista che accetta il tuo ritiro. . La Società fornisce informazioni e un metodo per facilitare i Servizi di trasporto, ma non intende fornire Servizi di trasporto o agire in alcun modo come vettore e pertanto non ha alcuna responsabilità per i Servizi di trasporto forniti dai conducenti della Società.

2. Natura giuridica della società

2.1 La nostra Società fornisce servizi di intermediazione elettronica o telefonica per il trasporto dei Viaggiatori. In qualità di organismo e-mediatore nel servizio di trasporto fornito dagli autisti, agiamo esclusivamente come intermediari tra viaggiatori e autisti. Attraverso la propria Piattaforma, la Società fornisce servizi di intermediazione per la fornitura di Servizi di Trasporto dagli Autisti ai Viaggiatori. In realtà, la Società non fornisce essa stessa e non può essere considerata fornire i Servizi di trasporto essa stessa, poiché non è un operatore di trasporto autorizzato. Nel caso in cui effettui una prenotazione per un Servizio di Trasporto attraverso la Piattaforma, riconosci che stai stipulando un contratto per la fornitura del Servizio di Trasporto solo con gli Autisti e che tu e l'Autista siete gli unici responsabili del rispetto di quanto previsto. del servizio di trasporto. Trasporto.

2.2 La Società non fornisce servizi di trasporto e non interviene nel rapporto tra Te e l'Autista che ti viene a prendere, poiché il rapporto contrattuale per la fornitura del Servizio di Trasporto è stabilito esclusivamente tra Te e l'Autista che accetta di fornirti Tu con i servizi di trasporto. In nessun modo la Società partecipa come parte contraente a tali contratti, né ottiene diritti o obblighi derivanti da tali contratti. La Società non si assume alcuna responsabilità per il trasporto dei Viaggiatori, essendo gli Autisti gli unici responsabili.

Conseguentemente, la Società, i suoi rappresentanti, dipendenti e collaboratori non rispondono in alcun modo dei rischi connessi alla conclusione, esecuzione e perfezionamento di transazioni tra Viaggiatori e Conducenti e non rispondono in alcun modo dei danni derivanti da tali transazioni. Inoltre, la scelta di prenotare un ritiro tramite la piattaforma è a tua esclusiva discrezione. Tuttavia, se accetti, sei vincolato e garantisci che rispetterai tutti gli obblighi derivanti dalle presenti Condizioni d'uso.

2.3 La Società non rappresenta Te né l'Autista, pertanto non offre alcuna garanzia circa la qualità dei Servizi di Trasporto, l'esecuzione del Trasferimento, il comportamento dei Viaggiatori e degli Autisti. Inoltre, la Società non rappresenta né agisce per conto di alcuna società di trasporti.

2.4 Si prega di notare che i Conducenti non hanno un rapporto di lavoro con la Società o con i suoi partner. La Piattaforma è un metodo per collegarti ai Titolari del trattamento. Inoltre, la Società non fornisce alcuna assicurazione agli autisti o ai loro veicoli e non si assume alcuna responsabilità in caso di perdita del personale durante un ritiro.

2.5 La Società può raccomandare gli Autisti per la fornitura di Servizi di Trasporto. Non valuterai l'idoneità, la legalità o la capacità di alcun Conducente e rinunci espressamente e sollevi la Società da qualsiasi pretesa, responsabilità o danno derivante da o in qualsiasi modo correlato al Conducente. La Società non sarà parte in alcuna controversia tra Te e gli Autisti. Prenotando i Servizi di Trasporto, riconosci che la Società non ha alcuna parte nel rapporto contrattuale tra Te e l'Autista, tuttavia, i Servizi di Trasporto sono regolati dalle presenti Condizioni Generali.

2.6 I servizi di intermediazione che forniamo sono disponibili solo per uso personale e non commerciale. Pertanto, non puoi rivendere, distribuire tramite deep linking, utilizzare, copiare, eseguire la scansione (ad esempio tramite spider, scrape), visualizzare, scaricare o riprodurre qualsiasi contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sulla Piattaforma, per qualsiasi attività o scopo commerciale o concorrenziale.

3. Politiche dei servizi di trasporto

3.1 Politica di prenotazione

Non offriamo il nostro servizio in tutte le città. Per sapere se possiamo servirvi a destinazione, consultateci.

Per prenotare il tuo trasferimento, devi fornirci alcune informazioni, come i tuoi dati anagrafici e i punti di contatto (email – cellulare), il luogo, la data e l'ora del ritiro, il luogo di destinazione, il numero del volo in caso di arrivo In aereo. Possiamo prendere accordi per tuo conto in caso di ritardo, il numero di passeggeri e i loro bagagli per organizzare il veicolo giusto per venirti a prendere, e anche le tue informazioni di pagamento. Se desideri effettuare una prenotazione per il tuo trasferimento con noi, devi accettare i nostri Termini di utilizzo e l'Informativa sulla privacy.

Quando viene effettuato un trasferimento di prenotazione con noi, riceverai un'e-mail di conferma della ricezione del trasferimento di prenotazione e ti forniremo il codice di prenotazione e il punto di incontro nel luogo di ritiro. Esamineremo se possiamo effettuare il Trasferimento nella sua interezza, o se abbiamo motivi per rifiutarlo, in conformità con quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali d'Uso. Una volta assegnato un autista di benvenuto per operare il tuo trasferimento, ti forniremo con il suo nome Avviso importante dal punto di vista legale: Tieni presente che il completamento del processo di prenotazione online insieme all'e-mail di conferma che ti inviamo non costituisce la nostra accettazione della tua offerta di prenotare un trasferimento tramite noi, sebbene nell'e-mail di conferma della tua offerta, la prenotazione viene visualizzato il codice. La nostra accettazione della tua offerta di fornire un trasferimento attraverso la nostra piattaforma avrà luogo solo quando riceviamo il pagamento da te (ovvero quando viene accreditato sulla tua carta o sul tuo conto PayPal). Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine di prenotazione per qualsiasi motivo, inclusi quelli legali e normativi. Se non siamo in grado di fornirti il ​​Servizio di Trasporto, non elaboreremo il tuo ordine, ti informeremo il prima possibile e, se hai già pagato i prodotti che non possiamo consegnarti, ti rimborseremo per intero a tempo debito.

Sei l'unico responsabile dell'invio dei tuoi dati personali effettivi al momento della prenotazione di un ritiro tramite noi. Garantisci e dichiari inoltre di possedere o avere diritti legali sui dettagli del conto/pagamento automatico che ci fornisci e che ci sono abbastanza soldi per coprire il valore del Servizio di trasferimento. Potremmo (ma non siamo obbligati a) procedere attraverso un processo di revisione dei dettagli di pagamento che ci fornisci quando scegli la carta di credito come metodo di pagamento o tramite i Fornitori online. In caso di errore, dichiarazione fuorviante o altro problema, possiamo, a nostra esclusiva discrezione, rifiutare il tuo Ordine.

3.2 Politica sulla richiesta di cancellazione del viaggiatore

Hai il diritto di annullare un Trasferimento già prenotato tramite Noi, in qualsiasi momento, contattando telefonicamente la Società al numero di telefono fornito nell'e-mail di conferma o sul sito web o tramite e-mail inviata a prenotazioni@taxitourspain.com 

Se riceviamo una richiesta di cancellazione fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto, hai le seguenti opzioni:

1. a) riservare l'importo pagato da utilizzare in eventuali futuri Trasferimenti nelle città in cui operiamo. In questo caso riceverai un buono pari a tale importo, che potrai utilizzare tu stesso o addirittura cedere ad un altro Viaggiatore, e potrà essere utilizzato per un periodo limitato a 12 mesi dal giorno della tua richiesta di cancellazione. Se l'importo del coupon è superiore al costo della nuova prenotazione, non è previsto alcun rimborso per la differenza, il costo totale della nuova prenotazione è coperto dal coupon. Se l'importo del coupon è inferiore al costo della nuova prenotazione, il Viaggiatore dovrà procedere al pagamento della differenza. Il coupon viene rilasciato per un solo utilizzo e non è annullabile.
2. b) procedere alla cancellazione. In questo caso è prevista una penale di cancellazione pari al 20% dell'importo versato che sarà da Noi trattenuto. Il restante 80% ti verrà rimborsato.

Se la Società riceve una richiesta di cancellazione entro 12 ore prima dell'orario di ritiro programmato, viene considerata una cancellazione dell'ultimo minuto e non rimborsabile, con conseguente penale del 100% e NESSUN rimborso per il Viaggiatore.

 

 

3.3 Politica sulle richieste di modifica dei viaggiatori

È possibile contattare la Società tramite telefonata al numero di telefono fornito nell'e-mail di conferma o sul sito Web o inviare un'e-mail a bookings@taxitourspain.com e richiedere di modificare i dettagli della prenotazione fino a 12 ore prima dell'orario di ritiro programmato.

A seconda delle modifiche richieste, il prezzo del Trasferimento potrebbe cambiare. In quel momento, ti verrà comunicato il nuovo prezzo di Trasferimento e i nuovi dettagli di Trasferimento diventeranno effettivi alla conferma del pagamento del nuovo prezzo di Trasferimento, ove applicabile. Se il nuovo prezzo di Trasferimento è inferiore, la Società ti rimborserà parzialmente. Se il nuovo prezzo di trasferimento è più alto, devi darci il tuo consenso ad addebitare sulla tua Carta l'importo aggiuntivo (se presente) dovuto alla richiesta di modifica.

La Società non può accettare modifiche ai dettagli dei trasferimenti richiesti meno di 12 ore prima dell'orario di ritiro programmato. In questa occasione, il Trasferimento verrà effettuato come inizialmente riservato oppure si potrà procedere con una richiesta di cancellazione, secondo la Politica di Richiesta di Cancellazione del Viaggiatore.

3.4 Politica sui tempi di attesa gratuiti

Il tuo TAXI ti aspetterà nel luogo di ritiro all'orario previsto nell'ordine di prenotazione, soggetto alle disposizioni della presente Politica sui tempi di attesa complementari e della Politica sui tempi di attesa extra, quindi devi assicurarti di presentarti in tempo, per evitare venga contrassegnato come mancata presentazione laddove si applicano tutti i termini della Politica sulla mancata presentazione del viaggiatore.

La Compagnia offre i seguenti tempi di attesa gratuiti, a seconda della tipologia di Transfer prenotato:

• Aeroporto: 45 minuti
• Porto, stazione ferroviaria, stazione degli autobus: 15 minuti

 

Il tempo di attesa della cortesia inizia a contare dall'orario di ritiro previsto.

Più specificamente, per un ritiro in aeroporto/porto in cui l'orario di ritiro programmato non è l'orario di arrivo del volo/nave e il volo/nave è in ritardo e previsto più tardi rispetto all'orario di ritiro programmato, il nuovo orario di arrivo del ritiro diventa l'orario di ritiro.

Per un ritiro in aeroporto/porto in cui l'orario di ritiro previsto è l'orario di arrivo del volo/nave e si verifica un ritardo del volo/nave, il tempo di attesa di cortesia decorre dal momento dell'arrivo del volo/nave, a condizione che il Viaggiatore abbia fornito una corretta e adeguata volo/nave. dettagli della spedizione per consentire il monitoraggio dell'arrivo. Quanto sopra è valido fino a 8 ore di ritardo del volo/nave. Se il volo/nave subisce un ritardo superiore a 8 ore, il Trasferimento viene annullato e l'intera tariffa del Trasferimento viene rimborsata al Viaggiatore.

Per un ritiro all'aeroporto/porto in cui l'orario di ritiro corrisponde all'orario di arrivo del volo/nave e il volo/nave arriva prima dell'orario previsto, l'orario di ritiro programmato rimane l'orario di ritiro programmato iniziale.

Per un ritiro in aeroporto in cui i Viaggiatori arrivano con più di un volo, la Società considera l'orario di ritiro programmato quello dichiarato dal Viaggiatore come orario di arrivo al momento della prenotazione, o un orario di arrivo aggiornato in base alla richiesta di modifica della Politica da parte del viaggiatore. Qualsiasi nota lasciata dal Viaggiatore durante la prenotazione che menzioni più voli non costituisce una modifica dell'orario di ritiro previsto. Nel caso in cui un gruppo di Viaggiatori in arrivo con più voli in arrivo in orari diversi abbia prenotato un Trasferimento, si suggerisce di aggiungere nei dettagli del volo l'ultimo volo in arrivo.

3.5 Politica sui tempi di attesa aggiuntivi

Per tempo di attesa extra si intende il tempo in aggiunta al tempo di attesa complementare offerto dalla Compagnia per il quale il Viaggiatore richiede all'Autista di attenderlo.

È possibile richiedere al Conducente di attendere più a lungo del tempo di attesa aggiuntivo della Società ai sensi della Politica sui tempi di attesa aggiuntivi, in anticipo (prima che il trasferimento venga effettuato) o alla fine del tempo di attesa aggiuntivo. Puoi farlo contattando il Servizio Clienti dell'azienda, chiamando il numero di telefono fornito nell'e-mail di conferma o sul sito Web o inviando un'e-mail a hello@welcomepickups.com. La Società può garantire il tempo di attesa gratuito come tempo di attesa aggiuntivo per il Viaggiatore solo se il tempo di attesa aggiuntivo non è stato richiesto almeno 12 ore prima dell'orario di ritiro previsto.

Se richiedi un tempo di attesa aggiuntivo e l'autista assegnato può ospitarti, ti verrà addebitato un costo aggiuntivo per ogni 15 minuti di tempo di attesa aggiuntivo, come segue:

• Per un pick-up a cui è assegnato un tipo di auto berlina:

€ 7,50 / 15 min

• Per un Pick-up a cui è assegnato un tipo di auto Minivan:

EUR 10,00/15 min

 

La Società non addebita alcuna commissione in aggiunta a queste tariffe.

Quando l'Autista è in grado di accogliere la richiesta di tempi di attesa aggiuntivi, l'Autista dovrà accettare le tariffe aggiuntive applicabili effettuando una telefonata con la Società o completando tu stesso la transazione al link che la Società ti invierà. Il pagamento della tariffa può essere effettuato in contanti direttamente al Conducente prima dell'inizio del Trasferimento, oppure elettronicamente alla Società.

3.6 Nessuna politica sui viaggiatori

Per mancata presentazione del viaggiatore (N/A) si intende un viaggiatore che non si trova nel luogo di ritiro al termine del tempo di attesa aggiuntivo o del tempo di attesa aggiuntivo se concordato tra il viaggiatore, l'autista assegnato e la Società ai sensi della Politica sui tempi di attesa complementari e politica sui tempi di attesa aggiuntivi.

Il luogo di ritiro è definito come il luogo da cui il Viaggiatore ha richiesto di essere prelevato. In caso di ritiro all'aeroporto/porto, la Società ti comunica tramite l'e-mail di conferma della prenotazione il luogo esatto del ritiro dove l'autista ti aspetterà (ad esempio sala arrivi, sala partenze, ecc.).

Nei casi in cui il Viaggiatore non si presenta al luogo di ritiro al termine del tempo di attesa complementare, o al termine del tempo di attesa aggiuntivo, o se non è stato possibile ricevere una richiesta di “Tempo di attesa extra” gestito dall'Autista, il Trasferimento è contrassegnato come "Nessun cliente" ("N/A"). In questo caso nessun importo verrà rimborsato al Viaggiatore. Se è stato concordato con il Viaggiatore un tempo di attesa aggiuntivo ai sensi della Politica sui tempi di attesa aggiuntivi, il Viaggiatore dovrà pagare anche la tariffa di attesa aggiuntiva.

Se non ti trovi nel luogo di ritiro all'orario previsto e il luogo di ritiro è un aeroporto, porto, stazione ferroviaria o stazione degli autobus, l'autista assegnato tenterà di contattarti tramite SMS/Whatsapp/ o proverà a chiamarti il tuo cellulare. Prenotando un trasferimento acconsenti alla fornitura del tuo numero di cellulare al tuo Welcomer.

Un'eventuale N/C verrà comunicata dal Vostro Accogliente alla Società, nei seguenti orari:

• Per i prelievi aeroportuali prima del ritardo di 45 minuti del viaggiatore per presentarsi al luogo del ritiro dopo l'orario di ritiro previsto
• Per i ritiri al porto, alla stazione ferroviaria e alla stazione degli autobus prima che il viaggiatore sia in ritardo di 15 minuti per presentarsi al punto di ritiro dopo l'orario di ritiro programmato

Dopo la notifica da parte di un Conducente di una possibile N/A, la Società tenterà di contattare il Conducente (tramite chiamata e/o SMS/Whatsapp e/o e-mail) nel tentativo di localizzare il Conducente. Questi sforzi continueranno fino alla fine del tempo di attesa gratuito previsto dalle presenti Condizioni d'uso.

Al termine del Suo tempo di attesa di cortesia, avverrà quanto segue:

• Se non sei stato contattato (non hai risposto), dobbiamo "liberare" l'Autista. In questa occasione, il Trasferimento è contrassegnato con “N/A”.
• Se ti contattiamo e ti diciamo che sarai nel luogo di ritiro al termine del tempo di attesa di cortesia, dobbiamo dire all'autista di attendere. Se non ti presenti entro la fine del tempo di attesa di cortesia, faremo un ultimo sforzo per contattarti e, a seconda del risultato, rilasceremo immediatamente l'autista o seguiremo la Politica sui tempi di attesa aggiuntivi della Società, a seconda dei casi.
• Se ti contattiamo e hai richiesto un tempo di attesa aggiuntivo, contatteremo l'autista, mentre la politica sui tempi di attesa aggiuntivi verrà applicata di conseguenza.

Hai 24 ore per contestare un N/C contattando il servizio clienti di Taxi Services. Nel caso in cui l'Utente contesti un N/C, se il Conducente si trovava nel luogo del ritiro tra l'orario di ritiro programmato e la fine del tempo di attesa gratuito (o del tempo di attesa aggiuntivo, se applicabile), vi sono prove sufficienti per ritenere che il Conducente era nel luogo di ritiro secondo le politiche aziendali. Se ci sono prove sufficienti per presumere che sia tu che l'autista eravate nel luogo del ritiro ma non vi siete incontrati e il trasferimento non è andato a buon fine, ti verrà rimborsato l'80% del prezzo del trasferimento, mentre il 20% verrà trattenuto . Noi per coprire parzialmente la tariffa del Conducente, poiché la Società è responsabile del pagamento della tua tariffa.

3.7 Politica di assenza del conducente

L'autista deve trovarsi nel luogo di ritiro all'orario di ritiro previsto. Se l'Autista è in ritardo fino a 10 minuti, il Viaggiatore verrà contattato e avvisato (tramite chiamata e SMS/Whatsapp) il più presto possibile e non oltre l'orario di ritiro previsto. Qualora l'Autista dovesse ritardare più di 10 minuti, lo comunicherà e avviserà il CS dell'Azienda con il maggior anticipo possibile e, al più tardi, prima dell'orario di ritiro previsto. Il CS della Compagnia contatterà il Viaggiatore e gli comunicherà il ritardo previsto dell'Autista.

3.8 Franchigia bagaglio

Al momento della prenotazione del Transfer vi verrà richiesto di dichiarare il numero dei bagagli che porterete con voi durante il Transfer.

Viene considerato un pezzo di bagaglio

• Uno zaino medio-grande.
• Una valigia media, a mano o da stiva (volume non superiore a 100 lt)

Se porti con te oggetti aggiuntivi come passeggini, trasportini, attrezzature sportive, sedie a rotelle pieghevoli, strumenti musicali, ecc., dovrai dichiarare un collo per ciascuno di questi articoli e aggiungere una nota alla prenotazione che li descriva. La Società potrebbe contattarti per chiarimenti e modificare di conseguenza i dettagli della prenotazione per garantire che sia assegnato il tipo di auto appropriato per effettuare il Trasferimento.

Il prezzo del Trasferimento e il tipo di auto adibito ad operare il trasferimento prenotato sono calcolati, tra l'altro, in base al numero di Viaggiatori e bagagli dichiarati. Se ti presenti con più viaggiatori e/o trasporti più bagagli di quanto dichiarato, e l'Autista assegnato non può sistemarli in sicurezza e legalmente, l'Autista contatterà il CS della Società prima dell'inizio del Trasferimento per spiegare la situazione e aiutare chiamane un altro. Veicolo. In tale occasione, l'Autista trasporterà solo il numero di Viaggiatori e bagagli dichiarati nella prenotazione del Trasferimento.

Se ti presenti con più viaggiatori e/o trasporti più bagagli di quelli dichiarati e l'autista assegnato può ospitarli in modo sicuro e legale (ad esempio, nel caso in cui un'auto di tipo minivan accetti un trasferimento di tipo berlina), l'autista deve contattare la Società prima dell'inizio del Trasferimento spiegando la situazione. Se il numero aggiuntivo di Viaggiatori e/o la combinazione di bagagli genera un prezzo di Trasferimento diverso, la Società lo ricalcolerà e ti avviserà di conseguenza. Se accetti di pagare i costi aggiuntivi, l'Autista ospiterà i passeggeri e/o i bagagli aggiuntivi. In caso contrario, l'Autista sarà così gentile da aiutarvi a chiamare un altro veicolo e trasportare il numero di Viaggiatori e bagagli dichiarati nella prenotazione del Trasferimento.

La Società non sosterrà il costo di qualsiasi altro mezzo di trasporto da te utilizzato.

3.9 Politica di rimborso del viaggiatore

La tariffa di trasferimento pagata da un Viaggiatore verrà offerta come voucher a data aperta (come menzionato nell'articolo 3.2 Politica di richiesta di annullamento del Viaggiatore) nelle seguenti occasioni:

• Se il trasferimento prenotato viene annullato dalla Società per motivi di capacità operativa
• Se il Trasferimento prenotato viene annullato a causa di un evento di forza maggiore (sciopero, manifestazione, calamità naturale, incidente, ecc.)
• Se il trasferimento viene annullato a causa di un ritardo superiore a 8 ore nel volo o nella nave secondo il Politica sui tempi di attesa per cortesia

Altri casi:

• Se la Società riceve una richiesta di cancellazione del Viaggiatore fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto, secondo il Politica di richiesta di cancellazione del viaggiatore,è prevista una penale di cancellazione pari al 20% dell'importo versato che sarà da Noi trattenuto. Il restante 80% viene restituito.
• Se la Società riceve una richiesta di cancellazione del Viaggiatore entro 24 ore prima dell'orario di ritiro programmato, come da Politica di richiesta di cancellazione del viaggiatore,è considerata una cancellazione dell'ultimo minuto e non rimborsabile, con conseguente penale del 100% e NESSUN rimborso. al Viaggiatore.

In caso di mancata presentazione del Viaggiatore contestata dal Viaggiatore, se ci sono prove sufficienti per presumere che sia il Viaggiatore che l'Autista fossero nel luogo di ritiro ma non si siano incontrati e il Trasferimento non sia andato a buon fine, il Viaggiatore sarà rimborsato l'80% del prezzo del Trasferimento secondo il Politica sulle assenze dei viaggiatori.

4. Diritti e obblighi dei viaggiatori – Dichiarazioni – Garanzie

4.1 DICHIARAZIONI E GARANZIE DEI VIAGGIATORI: Utilizzando la Piattaforma, accetti:

• fornire informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate su di te nel modulo di prenotazione e aggiornarle quando necessario. La Società non è obbligata a monitorare o controllare l'accuratezza delle informazioni fornite dall'Utente. Se qualsiasi informazione fornita dall'utente non è d'accordo con queste disposizioni o se la Società ha ragionevoli motivi per sospettare che tali informazioni non siano d'accordo, la Società ha il diritto di rifiutare la registrazione e di sospenderla o annullarla immediatamente, indipendentemente dal preavviso. , la registrazione del Tuo account e di rifiutare qualsiasi utilizzo, presente o futuro, dei Servizi che richiedano la registrazione. In tal caso, non avrai diritto ad alcun indennizzo o risarcimento per il rifiuto, la sospensione o la cancellazione della tua iscrizione.
• che non utilizzerai la Piattaforma: per scopi illegali; in qualsiasi modo che disturbi, danneggi, comprometta o renda meno efficiente la Società; trasferire file che contengono virus, cavalli di Troia o altri programmi dannosi; accedere o tentare di accedere agli account di altri utenti o penetrare o tentare di penetrare in qualsiasi misura di sicurezza; diffondere qualsiasi contenuto diffamatorio, osceno o che possa avere l'effetto di molestare, minacciare o abusare di una persona o di un gruppo di persone in base alla religione, al sesso, all'orientamento sessuale, alla razza, all'etnia, all'età, alla disabilità o altro; per pubblicizzare o promuovere prodotti o servizi propri o di terzi;
• astenerci dal fare qualsiasi cosa che consideriamo ragionevolmente poco raccomandabile o che possa danneggiare la nostra reputazione
• e riconosciamo di avere un controllo limitato sulla natura e sul contenuto delle informazioni ricevute da te o da altri utenti della piattaforma. Sebbene ci riserviamo il diritto di farlo, non monitoriamo tali contenuti nel normale svolgimento delle nostre attività e non saremo responsabili di tali contenuti. Se hai un reclamo su un altro utente, contattaci tramite la Piattaforma;
• per rispettare tutte le leggi applicabili del tuo paese d'origine, il paese, lo stato e la città in cui ti trovi durante l'utilizzo del software o del servizio;
• trattare i Conducenti che Ti vengono presentati attraverso la Piattaforma con rispetto e non causare danni al tuo Veicolo;
• per risarcirci e difenderci completamente da qualsiasi pretesa o procedimento legale intentato contro di noi da chiunque altro a seguito della violazione del presente accordo da parte dell'utente.
• che l'e-mail (ad es. xxx@yahoo.com) che utilizzi per registrarti alla Piattaforma non assomiglierà al nome dell'azienda. Anche le password di accesso considerate offensive, così come quelle che contengono un URL o un indirizzo e-mail, possono essere rimosse.
• che non utilizzerai il Servizio o il software per causare fastidio, fastidio o disagio
• che accedendo e utilizzando i Servizi tramite dispositivi mobili o utilizzando determinate funzionalità mobili, potresti incorrere in commissioni da parte del fornitore o dell'operatore dei servizi mobili che utilizzi ("Operatore") e sei l'unico responsabile del pagamento di tali commissioni.

4.2 Riconosci e accetti di dover evitare qualsiasi azione che possa causare problemi alla sicurezza del traffico. In particolare, garantisci e dichiari che:

• non impedire in alcun modo all'autista di guidare in sicurezza durante il trasferimento,
• non tentare di scendere o salire a bordo del veicolo quando è in movimento,
• Vietato fumare,
• non aprire finestre e porte senza il consenso del Conducente;
• essere onesti, cortesi e non mostrare in alcun modo comportamenti inappropriati, offensivi, provocatori o minacciosi durante il Trasferimento;
• non intraprendere alcuna azione che possa causare danni al Veicolo del Conducente,
• Fare in modo che i bambini, gli animali e gli oggetti da spostare siano responsabilmente,
• Non gettare oggetti all'interno o all'esterno dei Veicoli né contaminarli in alcun modo,
• Osservare attentamente le istruzioni per viaggiare con bambini piccoli e per il trasporto di passeggini per neonati e bambini, bagagli, biciclette e animali domestici,
• non consumare cibi e bevande durante il Trasferimento e fino al termine del Trasferimento.
• Non salire a bordo di un Veicolo con indumenti sporchi o contaminati

4.3 Nei casi in cui trasporti animali e/o oggetti durante il Trasferimento e il Veicolo venga danneggiato/distrutto o si sporchi in qualsiasi modo a causa degli stessi, ti assumi l'obbligo di risarcire detti danni.

4.4. Garantisci inoltre di aver letto e compreso appieno i presenti Termini di utilizzo, la Politica di utilizzo accettabile, l'Informativa sulla privacy e di accettarli integralmente e incondizionatamente e di rispettare tutti i requisiti legali per l'accettazione di questi Termini.

4.5 Garantisci e dichiari che, a tua responsabilità e spese, adotterai tempestivamente tutte le misure necessarie e, in ogni caso, risarcirai, indennizzerai e manleverai la Società, le sue Affiliate e Partner e qualsiasi terza parte che tragga diritti da loro ( partner, dipendenti, amministratori, fornitori, agenti, rappresentanti degli stessi e dei loro associati) per qualsiasi reclamo, perdita, danno, costo, spesa, responsabilità, deviazione, sanzioni, multe, spese legali che abbiamo subito a causa di (a ) qualsiasi violazione da parte tua delle presenti Condizioni d'uso e/o della Politica di utilizzo accettabile, delle tue dichiarazioni e garanzie ai sensi del presente Accordo, della proprietà intellettuale o di altri diritti della Società; (b) qualsiasi altro atto o omissione illegale durante l'utilizzo del Servizio; (c) violazione della legge applicabile per vostro conto.

5. diritti societari

5.1 Disattivazione (eliminazione) definitiva della Piattaforma : Salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, la Società si riserva espressamente il diritto di rimuovere rispettivamente la Piattaforma e il Servizio, nei seguenti casi ad insindacabile giudizio della Società: a) nel caso in cui Lei violi la Politica di Uso Accettabile del Piattaforma, e/o b) violi qualsiasi termine o disposizione citata e, ad assoluta discrezione della Società, tale violazione provochi un'immediata perdita di rischio per la Società e/o per qualsiasi altro Utente della Piattaforma c) abbia commesso, in assoluta discrezione della Società, una violazione penale o di altra natura, durante l'utilizzo della Piattaforma e del Servizio e/o dei Servizi di trasporto e/o) per qualsiasi altro motivo importante menzionato nel presente documento.

5.2 Nei casi di cui sopra, la Piattaforma/Servizio viene disattivata immediatamente ed automaticamente, senza che la Società conceda al Viaggiatore il diritto di sanare l'infrazione, riservandosi espressamente tutti i suoi diritti legali, compreso il diritto al risarcimento dei danni eventualmente verificatisi. soffrire. per gli atti e/o le omissioni dei propri Utenti in conformità a quanto sopra.

5.3 Disattivazione (eliminazione) temporanea della Piattaforma : Fatto salvo quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali in merito alla disattivazione (cancellazione) della Piattaforma, la Società si riserva espressamente il diritto, a sua esclusiva discrezione, di disattivare temporaneamente la Piattaforma/Servizio, direttamente e senza alcuna penalità nel caso in cui ritenga che il Il Viaggiatore ha violato o ha violato qualsiasi legge applicabile e fino a quando il Viaggiatore non porrà rimedio alla violazione entro il periodo indicato dalla Società, a sua esclusiva discrezione. In caso di inadempimento da parte del Viaggiatore, la Società potrà disattivare definitivamente la Piattaforma per il Viaggiatore, riservandosi espressamente tutti i suoi legittimi diritti, compreso il diritto al risarcimento di eventuali danni subiti dalle azioni e/o omissioni dell'Utente ai sensi con il primo. menzionato.

5.4 Resta espressamente convenuto che nel caso in cui la disattivazione (cancellazione) permanente o temporanea della Piattaforma ai sensi degli articoli 5.1 e 5.2 che precedono avvenga con mezzi automatizzati, l'utente non avrà diritto al risarcimento di eventuali danni causati dalla disattivazione della Piattaforma/Servizio, in conformità con le disposizioni di cui sopra, anche se le prove su cui si è basata la Società per la rimozione della Piattaforma non erano corrette in quanto l'utente riconosce e accetta che i mezzi automatizzati utilizzati dalla Società per identificare qualsiasi comportamento illegale o Le azioni di inosservanza del contratto da parte degli Utenti si basano su comandi elettronici diffusi/automatizzati provenienti da un programma software che può includere e/o commettere errori o su reclami di altri Utenti.

5.5 Cessazione della funzione della piattaforma : La Società si riserva il diritto, per ragioni tecniche, di manutenzione e/o di aggiornamento della Piattaforma, di sospendere temporaneamente e ad intervalli regolari il funzionamento della Piattaforma/Servizio. Nel caso in cui tale interruzione duri più di un periodo di tempo ragionevole a assoluta discrezione della Società o tale interruzione sia già stata programmata dalla Società, quest'ultima avviserà i propri Utenti. Resta espressamente convenuto che gli Utenti non potranno avanzare alcuna pretesa nei confronti della Società per eventuali perdite o danni derivanti da tale motivo, anche nel caso in cui la Società, a suo insindacabile giudizio, non dia comunicazione di tale interruzione.

5.6 Ad eccezione di quanto espressamente previsto nel presente documento, la Società può in qualsiasi momento annullare, modificare, sospendere o interrompere qualsiasi caratteristica particolare della Piattaforma, inclusa la disponibilità del Servizio stesso, a condizione che ne dia comunicazione scritta ai Viaggiatori entro un ragionevole preavviso prima della risoluzione. data secondo questo articolo.

5.7 Limitazione delle garanzie : La Società, i suoi amministratori, azionisti, dipendenti, fornitori, partner agiscono sempre in buona fede nell'ambito della legge e delle presenti Condizioni Generali d'Uso. Pertanto, ha adottato tutte le misure tecniche e di altro tipo e fa tutto il possibile per garantire che ( a) la Piattaforma funzioni in modo continuo e corretto senza problemi, interruzioni, ritardi, errori o malfunzionamenti; (b) i difetti e/o gli errori vengano corretti, (c) i dati/informazioni trasferiti attraverso la Piattaforma (d) la tecnologia utilizzata dalla Società o dai Server, attraverso i quali il Servizio è messo a disposizione degli Utenti, non contenga virus o altri componenti dannosi, tuttavia LA SOCIETÀ NON OFFRE ALCUNA GARANZIA RISPETTIVA per tutti i suddetti.

5.8 Inoltre, la Società non fornisce alcuna garanzia circa (a) il corretto, efficace ed efficiente funzionamento della Piattaforma rispetto allo scopo per il quale il Viaggiatore la utilizza; (b) la compatibilità della Piattaforma con software di terzi che l'Autista può utilizzare, a meno che la Società non fornisca tale (software) e solo nella misura in cui la Società lo abbia garantito nelle relative licenze fornite ai Viaggiatori (c) la esecuzione corretta ed efficiente dell'Obbligo di Transazione dei Conducenti.

5.9 Limitazione degli obblighi : La Piattaforma e il Servizio sono forniti “così come sono e resi disponibili” e in modo completamente automatizzato e non prevedono l'importazione da parte della Società di alcun elemento nel sistema del Servizio né alcuna personalizzazione ad hoc. base. L'Applicazione potrà essere parametrizzata in futuro, ad esclusiva discrezione della Società.

5.10 La Società adotterà tutte le misure tecniche e di altro tipo necessarie per garantire che i Viaggiatori rispettino le presenti Condizioni d'uso; tuttavia, in quanto Fornitore di Servizi della Società dell'Informazione, non ha alcun obbligo generale o legale di (a) controllare, (b) ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino che il Viaggiatore sia impegnato in un'attività illegale o sia in violazione del contratto durante l'utilizzo della Piattaforma/Servizio, (c) la fornitura di supporto tecnico e/o formazione dei Viaggiatori.

5.11 Limitazione di responsabilità . Oltre a quanto espressamente stabilito nel presente documento, la Società non ha alcun diritto o responsabilità civile o penale nei confronti del Viaggiatore, degli Utenti Autorizzati, delle loro Affiliate, del Datore di Lavoro o dipendente e/o di qualsiasi terzo che renda diritti di qualsiasi genere, in caso in cui una qualsiasi di queste persone, durante l'utilizzo del Servizio, subisca qualsiasi danno, perdita, diretta o indiretta, incidentale o per perdita di profitti, affari, reddito, reputazione, vendite di prodotti e frequenza di fornitura di servizi, o qualsiasi altri danni diretti, indiretti o rimborsabili, economici e non, lucro cessante, dovuti a:

5 .11.1 Invio, trasmissione, manutenzione, conservazione, download ritardato o inappropriato di qualsiasi dato, informazione e/o Contenuto e/o perdita e distruzione di tali dati a causa di errori, omissioni, malfunzionamenti o malfunzionamenti delle reti di telecomunicazioni, di Internet, del sito web , fornitori di servizi Internet.

5.11.2 Qualsiasi disattivazione permanente o temporanea del Servizio, qualsiasi cessazione del Servizio o delle sue singole funzioni, o qualsiasi collisione tecnica del Servizio in conformità con i termini del presente.

5.11.3 Eventi, situazioni, atti, azioni e/o omissioni da parte della Società o di terzi, inclusi gli Utenti/Utenti Autorizzati, per i quali la Società non fornisce alcuna garanzia e non è vincolata dai termini del presente documento.

5.11.4 Utilizzo da parte degli Autisti o di terzi dei dati del Viaggiatore (compresi i dati personali) per scopi diversi dall'utilizzo del Servizio

5.11.5 Violazione della legge sulla protezione dei dati personali applicabile o altra legge applicabile relativa, ad esempio, all'utilizzo del Servizio

5.11.6 Violazione della POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE DELLA PIATTAFORMA, delle presenti Condizioni d'Uso da parte dei Viaggiatori o di altri utenti dell'Applicazione.

5.11.7 Qualsiasi discrepanza tra il sistema orario del Servizio e un sistema orario ufficialmente definito.

5.11.8 Eventi di forza maggiore.

5.11.9 Cattiva condotta del conducente e/o violazione di qualsiasi legge per suo conto. Autisti che non si presentano o ritardi diversi da quelli ipotizzati nel presente documento.

5.11.10 Perdita di personale durante il trasferimento o qualsiasi incidente.

5.12 La società non si assume la responsabilità per eventuali danni che il viaggiatore potrebbe subire, inclusi ma non limitati alla perdita di dati dovuta a ritardi, mancata consegna, errori, tempo di inattività del sistema, consegna errata, rete o sistema, danni file, interruzione DEL SERVIZIO CAUSATA DA NEGLIGENZA, ERRORI E/O OMISSIONI DEGLI UTENTI.

5.13 LA SOCIETÀ NON È RESPONSABILE PER EVENTUALI RITARDI, MANCATE CONSEGNE O QUALSIASI ALTRA PERDITA O DANNO DERIVANTE DAL TRASFERIMENTO DI DATI TRAMITE COMUNICAZIONI DI RETE E INSTALLAZIONE COMPRESA INTERNET PURCHÉ L'UTENTE - VIAGGIATORI RICONOSCE CHE IL SERVIZIO E I DATI INVIATI DA LUI / ESSA SARA' SOGGETTA A LIMITAZIONI DI RITARDI ED EVENTUALI ALTRI PROBLEMI LEGATI ALL'UTILIZZO DI TALI MEZZI DI COMUNICAZIONE.

5.14 In ogni caso, si conviene espressamente che la Società è responsabile solo per i danni diretti derivanti da dolo o colpa grave da parte sua. Fatte salve le disposizioni legali imperative, è espressamente esclusa la responsabilità della Società per danni diretti dovuti a negligenza grave, indipendentemente dal motivo legale. La responsabilità della Società per danni indiretti o consequenziali, qualunque ne sia la causa, è integralmente ed esplicitamente esclusa. Fatte salve le limitazioni qui stabilite e nella misura consentita dalla legge, qualsiasi responsabilità della Società è limitata all'intero importo corrispondente al costo totale del Servizio di Trasporto.

5.15 LE LIMITAZIONI E LE RESTRIZIONI STABILITE NEL PRESENTE RISPETTO AI DANNI SI APPLICANO ANCHE SE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI NON SONO SEGUITI E RISPETTATI O RITENUTI NULLI O INAPPLICABILI E L'UTENTE RICONOSCE CHE TALI LIMITAZIONI SONO GIUSTE E COSTITUISCONO LA BASE DI QUESTO DOCUMENTO E QUELLO SENZA LORO L'AZIENDA NON PROCEDEREBBE.

5.16 Conferimento delle informazioni: La Società, ove richiesto da una competente Autorità di trattamento, controllo, giudiziaria o altro, è obbligata a trasmettere i dati degli Utenti e/o di Terzi, ivi inclusi i dati personali degli Utenti Autorizzati forniti alla Società. in conformità alle presenti Condizioni Generali, nonché ogni altro dato ed informazione da questi forniti senza il loro preventivo preavviso o consenso, in ragione delle necessarie misure di tutela dai rischi per lo Stato e la pubblica incolumità, nonché per finalità processuali, ivi compresi i reati e reati fiscali.

6. Oneri e politica di pagamento

La Società facilita il pagamento anticipato tramite Visa e/o Mastercard del Trasferimento di un Viaggiatore. Il costo di un Trasferimento ("Costo di Trasferimento") è l'importo che ti viene mostrato quando ottieni un preventivo tramite la Piattaforma o l'importo che ti viene mostrato prima del pagamento. Il costo del trasferimento comprende la tariffa del Conducente e il reddito della Società. Il reddito della Società è calcolato su base percentuale o può essere un tasso fisso e il suo calcolo può cambiare senza preavviso e in conformità con la volontà della Società e come ritenuto necessario per l'attività della Società.

Rimborsi: l'intero importo della Commissione di trasferimento (compresi i proventi della Società) viene addebitato immediatamente al completamento di tale scelta sul conto Visa e/o Mastercard autorizzato dal Viaggiatore e trasferito (meno i proventi della Società) sul conto di detto Conducente.

Informazioni sulla politica di rimborso, vedere la sezione II. 3 -Politiche sui servizi di trasporto.

Offerte promozionali: La Società, a sua esclusiva discrezione, può mettere a disposizione di qualsiasi Viaggiatore offerte promozionali con caratteristiche diverse.

Agevolazione dei pagamenti: tutte le donazioni o gli addebiti, a seconda dei casi, saranno agevolati tramite Visa e/o Mastercard, il servizio di elaborazione dei pagamenti di terze parti della Società.

7. Opinioni dei viaggiatori

7.1 Solo i Viaggiatori che hanno ricevuto il Servizio di Trasporto possono valutare/commentare il Servizio di Trasporto, gli Autisti, i loro veicoli o qualsiasi altra cosa ritengano opportuno e meritevole di annotazione o commento positivo o negativo.

7.2 In particolare, la Società, al termine del Trasporto, invia una email al Viaggiatore per invitarlo a valutare l'Autista che ha effettuato il Trasporto, e la Società. Il Viaggiatore valuta l'Autista stabilendo un punteggio da una (1) a cinque (5) stelle. Per una valutazione pari o inferiore a tre stelle, il Viaggiatore deve scegliere uno dei motivi presentati per giustificare la propria valutazione negativa. In ogni caso, il Viaggiatore ha il diritto di inviare alla Società commenti riguardanti l'Autista, la Società, il Trasporto e/o quant'altro.

7.4 La Società non indennizza né premia i Viaggiatori che hanno inviato la loro valutazione/feedback. La Società può utilizzare le recensioni, le valutazioni e i feedback dei Viaggiatori, a sua esclusiva discrezione, per informare i Viaggiatori per scopi di marketing e per la propria valutazione dei Conducenti.

7.5 I Viaggiatori hanno il diritto di pubblicare valutazioni/commenti sui media pubblici, ad esempio, social network o siti web come FB, TRIPADVISOR ed è a discrezione della Società considerare anche tali valutazioni/commenti, come parte della loro valutazione da parte la Società e come queste vengono generalmente amministrate.

8. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

Stipulando questo accordo e utilizzando il software, la Piattaforma o il Servizio, nella misura massima consentita dalla legge, accetti di difendere, indennizzare e tenere indenne la società, i suoi licenziatari e qualsiasi organizzazione madre, sussidiaria, società affiliata , e distributori di ciascuna parte.

PRIVACY POLICY

1. INTRODUZIONE
2. Generale

Prendiamo molto sul serio la privacy e rispettiamo e proteggiamo i tuoi dati personali. Siamo "TAXI SERVICES PROVIDER SL", con sede in C/Caracas 13-15, Nave 6, CP08030, Barcellona, ​​​​Spagna, con CIF: B66116633, con le seguenti informazioni di contatto:

email: bookings@taxiourspain.com (di seguito denominata “Società”, “Noi”, “Nostro”) e Noi siamo i titolari del trattamento dei tuoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy informa i Viaggiatori (di seguito, i "Viaggiatori/i"),

“Tu”, “Tuo”, “Utente”) quali informazioni su di te raccogliamo, cosa ne facciamo e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati personali che stiamo elaborando. . Fare clic su "Ulteriori informazioni" in ciascuna sezione per ulteriori informazioni.

2. Modifiche

Questa è la prima versione della Nostra Privacy Policy ed è in vigore dal 27 luglio 2023. La Privacy Policy è conforme al Regolamento 2016/697 per la tutela delle persone fisiche contro il trattamento dei dati personali e ad ogni altra legge della Comunità Europea riguardo alla protezione dei tuoi dati personali. Eventuali modifiche future al quadro normativo applicabile saranno incorporate nella presente Politica. Pertanto, ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Privacy e qualsiasi informativa sulla privacy supplementare a nostra esclusiva discrezione. Ti informeremo delle modifiche quando richiesto dalla legge. Se non sei d'accordo con le modifiche, o se hai controversie, riserve o domande su di esse (modifiche), puoi contattarci all'indirizzo bookings@taxitourspain.com. Tieni presente che qualsiasi informazione/chiarimento fornito in relazione a qualsiasi le modifiche a questa Politica non costituiscono una sostituzione o una modifica di questa Politica.

Continuando a utilizzare il nostro servizio con qualsiasi mezzo, accetti automaticamente e incondizionatamente i termini modificati di questa politica. Nel caso in cui non sei d'accordo con le modifiche, non devi eseguire alcuna azione o utilizzo della Piattaforma e fornirci i tuoi dati personali e hai il diritto di risolvere i contratti tra noi e richiedere la cancellazione del tuo account e dei tuoi dati . , nella misura consentita dalla legge applicabile. Per qualsiasi informazione o chiarimento puoi contattarci e, in ogni caso, hai la facoltà di esercitare i tuoi diritti come dettagliato nella successiva Sezione V.

3. Contenuto dell'informativa sulla privacy

La nostra politica sulla privacy include:

• informazioni sul titolare del trattamento informazioni su come contattarci per qualsiasi problema relativo ai tuoi dati personali.
• il tipo di dati personali che raccogliamo per te e le modalità di raccolta
• lo scopo della raccolta, le attività di trattamento dei tuoi dati personali e la base giuridica del trattamento;
• misure di sicurezza che adottiamo per proteggere i tuoi dati personali e la nostra politica di conservazione dei dati;
• I tuoi diritti e le modalità per esercitarli e le opzioni che potresti avere in merito al trattamento dei tuoi dati personali
• informazioni sulla protezione e la conservazione dei tuoi dati personali da parte della nostra azienda

1. RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO E DELLA PROTEZIONE DEI DATI
2. Chi è il Titolare del trattamento?

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è la società denominata "TAXI SERVICES PROVIDER SL", con sede in C/Caracas 13-15, Nave 6, CP:08030, Barcellona, ​​​​Spagna, con CIF: B66116633, (" Azienda », «noi», «nostro» e «noi»).

2. Domande e commenti

Se hai domande o desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci alle seguenti informazioni di contatto: email: bookings@taxitourspain.com. Se nel tuo Paese esiste un'autorità per la protezione dei dati, hai il diritto di contattarla in caso di domande o dubbi. Se non siamo in grado di risolvere le tue domande o preoccupazioni, hai anche il diritto di presentare ricorso legale in un tribunale nazionale.

3. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
4. QUALI dati personali raccogliamo e COME li raccogliamo

Raccogliamo alcuni dei tuoi dati personali quando utilizzi il Servizio e prenoti il ​​tuo trasferimento o acquisti un prodotto da o tramite noi. Raccogliamo diversi tipi di dati personali, direttamente da te o da terze parti attraverso mezzi automatizzati come noi (indicativamente):

• Dati identificativi: ce li fornisci quando ricevi un preventivo, ovvero il tuo indirizzo di ritiro, quando prenoti un trasferimento, il tuo nome, cognome, email, telefono, ecc.
• Dati di comunicazione: ci fornisci il tuo numero di cellulare e la tua e-mail, un mezzo per noi o l'autista che ti viene a prendere per contattarti in merito al trasferimento.
• Dati di pagamento Ci fornisci il numero della tua carta bancaria, la data di scadenza della carta, il CVV, ecc. per pagare il bonifico e la tua email e/o nome completo in caso di pagamento tramite Visa e/o Mastercard.
• Dati di trasporto (cronologia): il numero totale di trasferimenti effettuati tramite noi se hai un conto con noi.
• Dispositivo/dati tecnici: il tipo di software utilizzato quando si accede alla Piattaforma, quando la si utilizza, ecc., indirizzo IP, informazioni di accesso, tipo e versione del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi utilizzati per accedere alla nostra Piattaforma, eccetera. .
• Dati di accesso, quando accedi al tuo account sulla piattaforma, ovvero la tua email e password.
• Dati di profilazione creati dalle informazioni che ci fornisci quando effettui una prenotazione, dai dati sulle tue preferenze e che ci fornisci facoltativamente, dalla tua interazione con le newsletter (ad esempio, quante e quali newsletter apri e quando), dalle tue abitudini di acquisto derivanti dai prodotti che puoi acquistare da noi, dalle informazioni ricavate dalla tua navigazione (tipologia, tempi, costi), dai tuoi commenti sulle ricerche di mercato che la nostra Azienda potrà effettuare di volta in volta, dai tuoi commenti e dalle tue domande a noi o eventuali reclami derivanti dalla tua interazione con i social network, o direttamente dal nostro servizio clienti, dalle informazioni che carichi volontariamente sui social network, dalle informazioni raccolte dai cookie che utilizziamo, dai dati che ci fornisci quando completi il questionario che ti inviamo dopo il pagamento, ecc. (come nazionalità, preferenze dei consumatori, ecc.).
• Dati demografici: età, città, CAP, ecc.
• Dati cookie: numero di visite alla Piattaforma, interazione del visitatore con la Piattaforma (vedi analiticamente Cookie Policy).
• Dati del servizio clienti: quando chiami il nostro team del servizio clienti, raccogliamo il tuo nome completo, dati vocali, ecc.

La piattaforma e i suoi servizi sono forniti esclusivamente a persone di età superiore ai 18 anni. Se hai meno di 18 anni, ti preghiamo di non utilizzare o fornirci dati personali e di non utilizzare la Piattaforma e il Servizio.

Raccogliamo i seguenti dati personali direttamente da te:- Quando apri un Conto con noi e prenoti anche un Trasferimento, ci fornisci dati di identità, dati di contatto, dati di pagamento, ecc.- Quando comunichi con noi, raccogliamo dati di identità e dati di comunicazione e dati del servizio clienti se contatti il ​​team di assistenza clienti, ecc. Raccogliamo automaticamente i seguenti dati e informazioni.

• Attraverso l'uso di cookie e altre tecnologie correlate, raccogliamo e/o creiamo dati sulle tue preferenze, il tipo di newsletter che apri o meno, il suo contenuto e la tua interazione con noi dopo ogni newsletter, il tipo di trasferimento che prenoti, i termini risultati di ricerca che hai inserito o i link che hai cliccato sulla Piattaforma, ecc.
• Dalle tue prenotazioni, creiamo dati sulle tue prenotazioni e sulla cronologia delle prenotazioni, sulle tue preferenze, ecc.
• Dati sui dispositivi attraverso i quali visiti la nostra Piattaforma, come indirizzo IP, informazioni di accesso, tipo e versione del browser, sistema operativo e piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che utilizzi per accedere alla nostra Piattaforma, ecc.
• Dati relativi alla pagina da cui accedi e alla pagina che visiti quando esci dalla Piattaforma (ovvero la tua cronologia di navigazione)

Raccogliamo i seguenti dati e informazioni su di te da terze parti:

– dai conducenti quando viene chiesto di valutare un viaggio

– dagli Hotel quando si prenota un trasferimento tramite la Piattaforma Your Hotels.

2. COME e PERCHÉ utilizziamo i tuoi dati personali.

Utilizziamo i tuoi dati per gli scopi legali menzionati di seguito. Tuttavia, laddove le leggi europee limitino o proibiscano determinate attività descritte nella presente informativa, non utilizzeremo le tue informazioni per tali scopi.

Fatto salvo quanto sopra, potremmo utilizzare le informazioni su di te per i seguenti scopi:

• Per iscriverti alla Piattaforma e aprire il tuo Account.
• Per identificarti ogni volta che accedi.
• Per fornirti il ​​Servizio.
• Per organizzare il ritiro e la riconsegna in un luogo riservato.
• Per comunicare con te in merito al tuo trasferimento.
• Per comunicare con te sulla Piattaforma.
• Per comunicare con te al fine di rispondere a qualsiasi domanda o problema che potresti avere.
• Per ricevere i pagamenti per i Servizi.
• Aiutarti come Viaggiatore per il Trasferimento.
• Per gestire/elaborare le tue richieste, come la modifica di un Trasferimento che hai prenotato, la modifica dei tuoi dati personali, l'esercizio dei tuoi diritti.
• Per trasmettere documenti e informazioni necessari per l'utilizzo della Piattaforma e del Servizio.
• Per scopi di marketing.
• Per motivi di sicurezza delle transazioni.
• per analisi e miglioramenti aziendali, come rendere i nostri Servizi disponibili e ottimizzati, ottimizzare la tua esperienza e il tuo servizio all'interno della Piattaforma e personalizzare la tua esperienza sulla Piattaforma
• Per analisi statistiche.
• Per ottemperare agli obblighi normativi.
• Per altri scopi di cui ti informeremo o ti identificheremo caso per caso, nel momento in cui le tue informazioni verranno originariamente raccolte.

La base legale per il nostro utilizzo delle informazioni su di te è una delle seguenti (che spieghiamo più dettagliatamente nella sezione "ulteriori informazioni"):

• adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti;
• l'esecuzione di un contratto di cui sei parte;
• un interesse commerciale legittimo che non prevalga sugli interessi che devi proteggere le informazioni;
• laddove non si applichi nessuno dei casi precedenti, il tuo consenso (che chiederemo prima di elaborare le informazioni).

SAPERNE DI PIU'...

Finalità del trattamento dei dati che elaboriamo per la finalità Base giuridica per la tua iscrizione alla piattaforma e apertura del tuo account. Elaboriamo i tuoi dati, per la tua identificazione, per riconoscerti come utente della piattaforma. – Per darti accesso alle funzioni e ai servizi della Piattaforma. – per utilizzare il Servizio/funzionalità della piattaforma- Dati di identità- Dati di comunicazione- Dati di login La base giuridica è: a) il tuo consenso al momento dell'iscrizione alla Piattaforma. b) il nostro legittimo interesse a identificarti se necessario, per evitare qualsiasi frode o incidente di sicurezza. c) rispetto dei nostri obblighi contrattuali) per darti accesso alle funzioni e ai servizi della Piattaforma per poterla utilizzare b) per la creazione/gestione del Tuo account sulla Piattaforma. Per prenotare un trasferimento e per la fornitura del nostro Servizio Elaboriamo i tuoi dati: – per prenotare un trasferimento – invio di un ordine di trasferimento – Per inviare una richiesta all'autista per il tuo ritiro. – per l'identificazione – per contattarti per qualsiasi caso relativo al Tuo Trasferimento – per contattarti per qualsiasi caso relativo alla Piattaforma e al Servizio. – elaborare qualsiasi pagamento e, in generale, procedere a qualsiasi transazione con te in relazione al Trans – attivare meccanismi per prevenire frodi a tuo danno o a nostro danno – dati identificativi – dati di comunicazione – dati di pagamento

La base giuridica è: a) obbligo contrattuale di rispettare la Sua prenotazione di trasferimento. b) obbligo legale della nostra Società di rispettare la normativa fiscale, c) legittimo interesse a riscuotere pagamenti, rilevare eventuali frodi. d) consenso a trattamenti specifici, come la conservazione dei dati per finalità future, ecc. Supporto, gestione delle tue richieste: comunicazione relativa al trasferimento e alla piattaforma.

Trattiamo i tuoi dati per: – Contattarti in merito ai Servizi di Trasporto – Il tuo supporto generale su questioni relative alla Società, ai suoi servizi, al tuo account sulla Piattaforma – Reclami o chiarimenti – In generale, gestione e ottimizzazione dell'esperienza dell'utente sulla Piattaforma. – Servizio clienti per questioni relative alla Società, alla Piattaforma, ai trasferimenti, ai servizi, alle prenotazioni, ecc. – Reclami o chiarimenti – Esercizio dei tuoi diritti – Dati identificativi – Dati di comunicazione – Informazioni che ci fornisci in relazione alla tua richiesta – E dati che creiamo per te. Nel caso in cui una chiamata venga registrata, verrai avvisato in anticipo tramite un relativo messaggio audio.

La base giuridica è: a) l'obbligo legale della nostra Società di disporre di mezzi per il servizio clienti prima e dopo la prenotazione, per rispondere alle vostre domande sull'esercizio dei vostri diritti. b) legittimo interesse della nostra Società a rispondere alle Vostre richieste, a ottimizzare il servizio clienti e la comunicazione con i Viaggiatori, nonché a gestire ogni caso nel modo migliore a vantaggio dell'interessato e che gli interessati ragionevolmente si aspettano. c) obbligo contrattuale se ci contatti in merito alla cessione di pubblicità e marketing: inviare newsletter generiche e personalizzate. – per inviare comunicazioni di marketing tramite e-mail, contenuti multimediali, notifiche push, ecc. – per eseguire promozioni, programmi fedeltà, ecc. – Soddisfazione del cliente con i servizi della Società. – Comunicazione di marketing personalizzata attraverso messaggi personalizzati in base alle preferenze del Viaggiatore.

1. a) il legittimo interesse della nostra Società a trattare i dati del Viaggiatore che ci hai fornito:
2. i) per il Trasferimento o altra operazione
3. ii) per finalità di comunicazione commerciale diretta per servizi o finalità connesse.

In questi casi, puoi richiedere di annullare l'iscrizione facendo clic sul pulsante di annullamento dell'iscrizione nell'e-mail o contattandoci. Inoltre, la Società ha un legittimo interesse a creare il tuo profilo sulla base di tutte le informazioni che abbiamo su di te (ad es.

1. a) il legittimo interesse della Società all'ulteriore trattamento di dati aggregati a fini di analisi statistiche al fine di migliorare i propri prodotti e servizi, ottemperando a tutte le garanzie necessarie per raccogliere ed elaborare dati che non identificano un particolare interessato e non non pregiudicare i diritti e le libertà degli interessati. b) il legittimo interesse ad analizzare l'usabilità e la funzionalità della Piattaforma, a migliorare le nostre prestazioni commerciali per i nostri utenti, a migliorare le nostre partnership, sempre nel rispetto dei Tuoi diritti, libertà e interessi per i Tuoi dati personali. Fornitura di servizi personalizzati, esperienza del viaggiatore personalizzata: - trasferire i dati al tuo autista personale per darti il ​​benvenuto e fornire un'esperienza personalizzata durante il tuo trasferimento - condividere i dati con l'hotel partner nel caso in cui tu abbia prenotato un trasferimento con la nostra azienda attraverso la pagina dell'hotel per fornire Tu con un'esperienza personalizzata durante il tuo soggiorno in hotel. – Dati di identità – Dati del profilo Il tuo consenso a fornirci volontariamente dati personali affinché noi o i nostri partner possiamo fornirti servizi/esperienze personalizzati.
2. CON CHI condividiamo le tue informazioni e per quali scopi? Per il funzionamento della Piattaforma, l'adempimento degli obblighi contrattuali e per il tuo miglior supporto come utente, la nostra Azienda si riserva il diritto di collaborare con fornitori di servizi di terze parti che ci forniscono i loro servizi e di accedere solo ai dati che sono assolutamente necessari per il servizio. offrirci (ad esempio, iscriversi alla Piattaforma e gestire il Tuo account, eseguire il nostro contratto tra di noi, ottimizzare i nostri servizi, ecc.). Questi fornitori di servizi di terze parti sono contrattualmente obbligati a non utilizzare le tue informazioni per nessun altro scopo. Più specificamente, la nostra Azienda collabora con: (a) una società terza che agisce come responsabile del trattamento e ospita i dati che ci fornisci attraverso la Piattaforma (b) società di analisi dei dati (c) società di ricerca (d) società di marketing tramite e-mail da terze parti che agiscono per nostro conto per inviarti la newsletter (e) società pubblicitarie e di marketing (f) società di analisi dei dati (g) società di ricerca (h) organizzazioni di prevenzione e rilevamento delle frodi, (i) fornitori di servizi tecnologici. Ci riserviamo il diritto di divulgare i tuoi dati personali a terzi che scelgano di trasferire tutta o parte della nostra attività. Inoltre, in caso di fusione, riscatto o altro cambiamento nella nostra attività, nuovi proprietari, ecc. hai il diritto di utilizzare i tuoi dati personali allo stesso modo in conformità con la presente Informativa sulla privacy. I tuoi dati potranno essere comunicati agli organi giudiziari competenti, alla polizia e alle altre autorità amministrative quando richiesto e in conformità alle leggi applicabili. Allo stesso modo, in caso di disposizione legale, ordine di servizio o esame formale preliminare, la nostra Società ha il diritto di mettere a disposizione delle autorità competenti le informazioni pertinenti.
3. PROTEZIONE E GESTIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI
4. SICUREZZA dei tuoi dati personali

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da divulgazione, utilizzo, conversione o distruzione non autorizzati. Ove applicabile, utilizziamo la crittografia e altre tecnologie che possono aiutare a proteggere tutte le informazioni che ci fornisci. Chiediamo inoltre ai nostri fornitori di servizi di rispettare i requisiti in materia di privacy e protezione dei dati.

SAPERNE DI PIU'...

In particolare, i Suoi dati personali sono trattati esclusivamente da personale appositamente autorizzato della Società sotto il nostro controllo. Per effettuare il trattamento, la Società seleziona persone fisiche o terzi con le corrispondenti qualifiche professionali che offrano garanzie sufficienti in termini di conoscenza tecnica e integrità personale per mantenere la riservatezza. La Società, attraverso i rispettivi impegni contrattuali ed i suoi partner, adotta tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere e garantire la riservatezza e l'integrità dei dati personali. In ogni caso, la sicurezza è soggetta a cause al di fuori del controllo della Società, nonché cause derivate da problemi tecnici della rete non controllati dalla Società o cause di forza maggiore. Non devi divulgare i dati/password che hai per il tuo account, che sono personali e non trasferibili. Per la comunicazione personalizzata, la nostra Società utilizza anche opportuni processi matematici e/o statistici per compilare il profilo ed esegue regolari controlli di qualità e sicurezza sui sistemi e sugli algoritmi che utilizza per correggere i fattori che portano a inesattezze dei dati.

2. PER QUANTO TEMPO verranno conservate le informazioni su di te?

Conserveremo le informazioni su di te per il periodo necessario a soddisfare gli scopi per i quali le informazioni sono state raccolte. Successivamente, il tuo account verrà eliminato. Tale periodo varierà a seconda degli scopi per i quali le informazioni sono state raccolte. Tieni presente che, in alcune circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni. Inoltre, a volte siamo tenuti per legge a conservare le informazioni, ad esempio per scopi fiscali e contabili. Potremo anche conservarli fino a quando non ne richiederai la cancellazione o, nel caso di dati basati sul tuo consenso, fino a quando non revocherai il tuo consenso o fino a quando non annullerai il trattamento per il quale abbiamo un interesse legittimo. Per determinare il tempo di conservazione dei tuoi dati personali, prendiamo in considerazione la natura dei tuoi dati, la quantità, lo scopo, la sicurezza, ecc. Hai il diritto di chiederci di cancellare i tuoi dati. Per esercitare i tuoi diritti ti invitiamo a visitare la sezione apposita della presente Privacy Policy. Ci riserviamo il diritto in determinate circostanze di anonimizzare i tuoi dati per scopi di ricerca o statistici in modo che non possano essere associati a una persona identificabile, quindi ci riserviamo il diritto di utilizzare queste informazioni per un periodo di tempo indefinito. In ogni caso, i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro.

SAPERNE DI PIU'...

Gestión de Su cuenta en la Plataforma Hasta que Su cuenta sea eliminada o después de 2 años de la última acción. Órdenes de Transferencia Procesaremos Sus datos durante el tiempo necesario para gestionar una Transferencia y/o los productos o servicios que haya solicitado, incluido el tiempo necesario para reembolsar, tramitar quejas o reclamaciones relacionadas con la Transferencia o el servicio. Es posible que conservemos parte de su información que nos proporcione durante más tiempo, hasta que nos solicite que dejemos de almacenarla. Transferencias Si reserva una Transferencia, conservaremos los detalles de esta durante el tiempo que sea necesario para completar la Transferencia y cumplir con cualquier obligación legal (por ejemplo, para fines de mantenimiento de registros contables y fiscales). Solo podemos almacenar datos agregados para la Transferencia con fines analíticos comerciales. Atención al cliente Si se pone en contacto con el equipo de Atención al cliente de la Compañía, haremos un registro del asunto (incluidos los detalles de Su consulta y nuestra respuesta) y lo conservaremos mientras siga siendo relevante para nuestra relación. Los registros temporales pueden ser relevantes solo hasta que se realicen registros más permanentes, y se conservarán solo temporalmente. Análisis de usabilidad y calidad Procesaremos sus datos durante el período en que realicemos una acción o una encuesta de calidad específica o hasta que hayamos anonimizado sus datos de navegación Marketing hasta que se dé de baja de la lista de destinatarios de nuestro boletín, o hasta que retire su consentimiento, o hasta que oponerse (excluirse) del procesamiento; de lo contrario, conservaremos sus datos durante un máximo de cinco (5) años. Sin embargo, algunos elementos de su perfil, como los archivos sobre cómo interactuamos con usted, pueden dejar de estar vigentes después de un período de tiempo. por lo tanto, los eliminamos automáticamente después de un período específico (generalmente 3 años) según el propósito para el que los hayamos recopilado. si no tenemos comunicación con usted durante un período prolongado (generalmente 3 años), dejaremos de enviarle mensajes promocionales y eliminaremos el historial de sus respuestas. Esto sucederá, por ejemplo, si nunca hace clic en nuestro boletín informativo, si nunca inicia sesión en un punto de contacto digital o si nunca se pone en contacto con nosotros o no reserva una transferencia, o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. El motivo es que, en estos casos, asumimos que prefiere no recibir ningún mensaje nuestro. Análisis de negocios Los datos de análisis de negocios generalmente se recopilan automáticamente cuando utiliza los puntos de contacto de la Compañía y se anonimizan/agregan poco después. si no tenemos comunicación con usted durante un período prolongado (generalmente 3 años), dejaremos de enviarle mensajes promocionales y eliminaremos el historial de sus respuestas. Esto sucederá, por ejemplo, si nunca hace clic en nuestro boletín informativo, si nunca inicia sesión en un punto de contacto digital o si nunca se pone en contacto con nosotros o no reserva una transferencia, o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. El motivo es que, en estos casos, asumimos que prefiere no recibir ningún mensaje nuestro. Análisis de negocios Los datos de análisis de negocios generalmente se recopilan automáticamente cuando utiliza los puntos de contacto de la Compañía y se anonimizan/agregan poco después. si no tenemos comunicación con usted durante un período prolongado (generalmente 3 años), dejaremos de enviarle mensajes promocionales y eliminaremos el historial de sus respuestas. Esto sucederá, por ejemplo, si nunca hace clic en nuestro boletín informativo, si nunca inicia sesión en un punto de contacto digital o si nunca se pone en contacto con nosotros o no reserva una transferencia, o se pone en contacto con el servicio de atención al cliente. El motivo es que, en estos casos, asumimos que prefiere no recibir ningún mensaje nuestro. Análisis de negocios Los datos de análisis de negocios generalmente se recopilan automáticamente cuando utiliza los puntos de contacto de la Compañía y se anonimizan/agregan poco después. si nunca inicia sesión en un punto de contacto digital o si nunca se comunica con nosotros o no reserva una transferencia, o se comunica con el servicio al cliente. El motivo es que, en estos casos, asumimos que prefiere no recibir ningún mensaje nuestro. Análisis de negocios Los datos de análisis de negocios generalmente se recopilan automáticamente cuando utiliza los puntos de contacto de la Compañía y se anonimizan/agregan poco después. si nunca inicia sesión en un punto de contacto digital o si nunca se comunica con nosotros o no reserva una transferencia, o se comunica con el servicio al cliente. El motivo es que, en estos casos, asumimos que prefiere no recibir ningún mensaje nuestro. Análisis de negocios Los datos de análisis de negocios generalmente se recopilan automáticamente cuando utiliza los puntos de contacto de la Compañía y se anonimizan/agregan poco después.

3. TRASFERIMENTO dei Suoi dati personali verso paesi terzi

La Società generalmente conserva i tuoi dati personali all’interno dello Spazio Economico Europeo. Quando i Tuoi dati saranno trasmessi a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o a Organizzazioni Internazionali per le quali non è disponibile una decisione della Commissione Europea, tutte le garanzie adeguate previste dalla legislazione sulla protezione dei dati applicabile ai trasferimenti verso paesi terzi.

4. I TUOI DIRITTI E LE TUE OPZIONI

Potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti rispetto alle informazioni che conserviamo su di te:

 

• chiederci di darti accesso;
• chiederci di rettificarlo, aggiornarlo o cancellarlo;
• chiederci di limitarne l'uso, in determinate circostanze;
• opporsi al nostro utilizzo, in determinate circostanze;
• revocare il tuo consenso al nostro utilizzo;
• portabilità dei dati, in determinate circostanze;
• rinunciare a utilizzarlo per il marketing diretto; E
• presentare un reclamo all'autorità di controllo del tuo Paese (se esistente).

Ti offriamo modi semplici per esercitare questi diritti chiamando il team del servizio clienti inviando un'e-mail a bookings@taxitourspain.com. Alcune applicazioni mobili che offriamo possono anche inviarti messaggi push, ad esempio su nuovi prodotti o servizi. Puoi disabilitare questi messaggi tramite le impostazioni sul tuo telefono o sulla piattaforma. Potrebbe essere necessario, per la sicurezza delle tue informazioni, richiedere alcune informazioni su di te ai fini della tua identificazione. Il tuo diritto è esercitato gratuitamente, tuttavia, quando il tuo diritto viene utilizzato in modo abusivo, potremmo addebitarti un compenso secondo le condizioni stabilite dalla legge. In ogni caso, rispondiamo alle Sue richieste entro un mese, tranne nei rari casi in cui il nostro tempo di risposta a una richiesta potrebbe essere più lungo.

SAPERNE DI PIU'...

Derecho con respecto a la información sobre usted que tenemos Más detalles (nota: se aplican ciertos límites legales a todos estos derechos) · solicitarnos que le demos acceso a ella (artículo 15) Esta es una confirmación de: · si procesamos o no Información acerca de ti; · nuestro nombre y datos de contacto; · la finalidad del tratamiento; · las categorías de información en cuestión; · las categorías de personas con las que compartimos la información · (si la tenemos) la fuente de la información, si no la recopilamos de usted; · (en la medida en que lo hagamos, que se le haya informado) la existencia de toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de manera similar, e información sobre la lógica involucrado, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento para Usted; y · los criterios para determinar el período durante el cual almacenaremos la información. Si lo solicita, le proporcionaremos una copia de la información sobre usted que usamos (siempre que esto no afecte los derechos y libertades de otros). · solicitarnos que la rectifiquemos o actualicemos (artículo 16) Esto se aplica si la información que tenemos es inexacta o incompleta. · solicitarnos que la borremos (artículo 17) Esto se aplica si: · la información que tenemos ya no es necesaria en relación con los fines para los que la usamos; · usamos la información sobre la base de su consentimiento y usted retira su consentimiento (en este caso, recordaremos no contactarlo nuevamente, a menos que nos diga que desea que eliminemos toda su información, en cuyo caso respetaremos su deseos); · usamos la información sobre la base de un interés legítimo y descubrimos que, después de su objeción, no tenemos un interés primordial en continuar usándola; · la información fue obtenida o utilizada ilegalmente; o · para cumplir con una obligación legal. · para solicitarnos que restrinjamos nuestro procesamiento de la misma (artículo 18) Este derecho se aplica, temporalmente mientras investigamos su caso, si usted: · impugna la exactitud de la información que utilizamos; o · se ha opuesto a que usemos la información sobre la base de un interés legítimo (si hace uso de su derecho en estos casos, se lo notificaremos antes de volver a usar la información). Este derecho se aplica también si: · nuestro uso es ilegal y Usted se opone a la eliminación de los datos; o · ya no necesitamos los datos, pero Usted los requiere para establecer un caso legal. · oponerse a que lo procesemos (artículo 21) Puede oponerse en cualquier momento a cualquier procesamiento de sus datos personales, que se procesan en virtud del interés legítimo de la Compañía o el cumplimiento de un deber realizado en el interés público. · retirar su consentimiento para que la usemos (exclusión voluntaria) Esto se aplica si la base legal sobre la cual usamos la información sobre usted es el consentimiento. Estos casos quedarán claros por el contexto. · a la portabilidad de los datos (artículo 20) Si: (i) nos ha facilitado datos; y (ii) usamos esos datos, por medios automatizados, y sobre la base de su consentimiento, o sobre la base del cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted, entonces tiene derecho a recibir los datos de vuelta de nosotros en un uso común formato, y el derecho a exigirnos que transmitamos los datos a otra persona si es técnicamente factible para nosotros hacerlo. · para presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​Puede presentar una queja ante la autoridad supervisora ​​competente en Su país. · Tarjeta de identidad Tenemos en cuenta la confidencialidad de todos los archivos que contengan datos personales y nos reservamos el derecho de solicitarle una prueba de su identidad si realiza una reclamación sobre dichos archivos. · Costos No le cobraremos por el ejercicio de sus derechos en relación con sus datos personales a menos que, según lo requiera la ley, su solicitud de acceso a la información sea irrazonable o excesiva, por lo que podemos cobrarle una tarifa razonable bajo estas condiciones. Le notificaremos de cualquier cargo antes de cumplir con Su solicitud. · Plazos Nuestro objetivo es responder a cualquier solicitud válida dentro de un (1) mes a partir de la recepción, a menos que sea muy compleja o haya realizado varias solicitudes, por lo que nuestro objetivo es responder dentro de los tres meses. Nosotros’ Le informaremos si necesitaremos más de un (1) mes por los motivos descritos anteriormente. Es posible que le preguntemos si puede decirnos exactamente qué desea recibir o qué es exactamente lo que le preocupa. Esto nos ayudará a actuar más rápido para Su solicitud. En todo caso, Usted deberá proporcionarnos hechos y/o hechos concretos y veraces para poder responder y/o satisfacer Su solicitud, de lo contrario nos reservamos el derecho de cometer cualquier error que esté fuera de nuestro control. Además, nuestra Empresa podrá rechazar solicitudes que sean injustificadas, excesivas, abusivas, inexactas o, en general, ilegales de acuerdo con las disposiciones de la ley. En todo caso, Usted deberá proporcionarnos hechos y/o hechos concretos y veraces para poder responder y/o satisfacer Su solicitud, de lo contrario nos reservamos el derecho de cometer cualquier error que esté fuera de nuestro control. Además, nuestra Empresa podrá rechazar solicitudes que sean injustificadas, excesivas, abusivas, inexactas o, en general, ilegales de acuerdo con las disposiciones de la ley. En todo caso, Usted deberá proporcionarnos hechos y/o hechos concretos y veraces para poder responder y/o satisfacer Su solicitud, de lo contrario nos reservamos el derecho de cometer cualquier error que esté fuera de nuestro control. Además, nuestra Empresa podrá rechazar solicitudes que sean injustificadas, excesivas, abusivas, inexactas o, en general, ilegales de acuerdo con las disposiciones de la ley.

1. CONDIZIONI LEGALI GENERALI
2. diritto d'autore

1.1 La Società è il titolare legale di tutti i diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma e sul Servizio e garantisce ai Viaggiatori il diritto di accedere alla Piattaforma e utilizzare il Servizio ai sensi delle presenti Condizioni d'uso ("Licenza"). Le limitazioni della Licenza si riferiscono alla POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE DELLA PIATTAFORMA. 1.2 La Società possiede e mantiene in possesso e titolarità tutti i diritti, titoli e interessi rispetto alla Piattaforma e al Servizio, alle sue funzioni e caratteristiche (a titolo indicativo ma non limitativo: il suo Software, i suoi programmi, la filosofia, l'aspetto, la metodologia e la tecnica di che è stato progettato, il suo modello, gli algoritmi, le informazioni e i materiali, il know-how sulla Piattaforma, il Servizio e il Software, nonché le sue modifiche, notifiche, miglioramenti, parametrizzazioni, funzioni derivate, manuali e altri documenti relativi alla Implementazione e funzionamento della Piattaforma 1.3 Tutti i contenuti della Piattaforma/Servizio, come testi, grafica, loghi, icone, immagini, ecc., sono di proprietà della Società e sono protetti dalla Legislazione spagnola, dal Diritto europeo e dalle Convenzioni internazionali e pertanto il Viaggiatore non ha alcun diritto sulla Piattaforma/Servizio oltre a quelli concessigli in base alla Licenza ai sensi delle presenti Condizioni d'Uso. 1.4 I nomi, le immagini, i loghi e gli elementi distintivi che rappresentano la Nostra Azienda e i suoi prodotti/servizi, come il marchio “TAXI SERVICES PROVIDER”, TAXI SERVICES PROVIDER SL” e i prodotti/servizi forniti con questo marchio e/o qualsiasi dei suoi derivati, o nomi composti, omonimi o simili, e/o qualsiasi altro logo, marchio e distintivo, segreto commerciale, brevetto e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale rispetto alla Piattaforma/Servizio e alle funzionalità conosciute dal Viaggiatore attraverso il Servizio, sono marchi commerciali esclusivi e caratteristiche distintive della Società e sono protetti dalle leggi sui marchi del Regno Unito, europee e internazionali, nonché dalle leggi sulla proprietà intellettuale e sulla concorrenza. In ogni caso, la tua esposizione alla Piattaforma non garantirà a te e/o a terzi una licenza o il diritto di utilizzarli. 1.5 Con le presenti Condizioni Generali d'Uso, ti concediamo una licenza limitata e non trasferibile per accedere e utilizzare la Piattaforma e il Servizio, ma non il permesso di scaricare il Contenuto e il Codice della Piattaforma in tutto o in parte, a meno che non ti concediamo il nostro esplicito consenso scritto. Questa licenza non consente alcuna rivendita o utilizzo commerciale della Piattaforma/Servizio o dei suoi contenuti, raccolta e utilizzo dei nostri cataloghi, dei nostri prodotti, della nostra politica commerciale, data mining, ecc. Hai il diritto di utilizzare quanto sopra solo per uso personale.  1.6 Non è possibile utilizzare alcuna "etichetta posteriore" o qualsiasi altro "testo nascosto" basato sui marchi o sui marchi della nostra azienda senza il nostro esplicito consenso scritto. In caso di utilizzo non autorizzato, la Licenza concessa cesserà di essere valida. Lo stesso vale per qualsiasi utilizzo dei loghi e dei marchi della nostra Azienda. Qualsiasi copia, registrazione analogica/digitale e riproduzione meccanica, distribuzione, trasmissione, download, elaborazione, rivendita, di parte o di tutto il Contenuto della Piattaforma per qualsiasi scopo diverso dall'uso strettamente personale è vietata, a meno che non diamo il nostro consenso scritto. raccolta e utilizzo dei nostri cataloghi, dei nostri prodotti, della nostra politica commerciale, data mining, ecc. Hai il diritto di utilizzare quanto sopra solo per uso personale. 1.6 Non è possibile utilizzare alcuna "etichetta posteriore" o qualsiasi altro "testo nascosto" basato sui marchi o sui marchi della nostra azienda senza il nostro esplicito consenso scritto. In caso di utilizzo non autorizzato, la Licenza concessa cesserà di essere valida. Lo stesso vale per qualsiasi utilizzo dei loghi e dei marchi della nostra Azienda. Qualsiasi copia, registrazione analogica/digitale e riproduzione meccanica, distribuzione, trasmissione, download, elaborazione, rivendita, di parte o di tutto il Contenuto della Piattaforma per qualsiasi scopo diverso dall'uso strettamente personale è vietata, a meno che non diamo il nostro consenso scritto. raccolta e utilizzo dei nostri cataloghi, dei nostri prodotti, della nostra politica commerciale, data mining, ecc.

2. Supporto tecnico: miglioramenti della piattaforma

La Società non ha alcun obbligo e non è attualmente obbligata a fornire supporto tecnico, miglioramenti, personalizzazioni e/o rinnovi alla Piattaforma e/o al Servizio. È possibile aggiornare la Piattaforma e la Piattaforma solo di volta in volta ea propria esclusiva discrezione. Potrebbe inoltre essere necessario eseguire aggiornamenti del software, altrimenti la Società non ha alcuna responsabilità per funzionalità incompatibili della versione della Piattaforma che si sta utilizzando. In ogni caso, riconosci e accetti che le presenti Condizioni Generali disciplinano qualsiasi versione corrente della Piattaforma e del Servizio.

3. collegamenti esterni

La Piattaforma può contenere collegamenti a siti Web di terzi le cui informazioni e pratiche di protezione dei dati sono diverse da quelle della Società. La Società non è responsabile delle pratiche di protezione dei dati o delle informazioni utilizzate da terzi sui propri siti web. Si consiglia di leggere e comprendere i termini di utilizzo e l'informativa sulla privacy prima di utilizzare altri siti Web. La Società non verifica la disponibilità, il contenuto, la politica sulla privacy, la qualità e l'integrità di altri siti web a cui la Piattaforma potrebbe fare riferimento tramite "link", collegamenti ipertestuali o banner. In nessun caso si riterrà che la Società adotti o accetti il ​​contenuto o i servizi dei siti web e delle pagine a cui fa riferimento o che sia in alcun modo affiliata con essi.

4. Contatti

Utilizzando la Piattaforma/Servizio, accetti di ricevere comunicazioni elettroniche da noi e accetti senza riserve che siano conformi a tutti i legittimi requisiti di comunicazione scritta in merito al motivo per cui sono state create. Per qualsiasi reclamo, commento, suggerimento, ecc. che desideri inviarci, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo bookings@taxitourspain.com

5. condizioni finali

Le presenti Condizioni Generali sono le uniche ed definitive condizioni in vigore, in relazione alla fornitura del Servizio da parte della Società all'Utente e qualsiasi termine precedente, accordi e accordi precedenti, scritti o orali tra la Società e l'Utente riguardanti l'uso del Servizio I servizi sono abrogati.

6. Rinuncia

Qualsiasi ritardo, negligenza o tolleranza da parte della Società nel far rispettare da parte dell'Utente uno qualsiasi di questi termini non costituirà una rinuncia o un pregiudizio ad alcuno dei diritti della Società. Nel caso in cui qualsiasi termine del presente documento venga dichiarato nullo da qualsiasi Tribunale o Autorità competente e, pertanto, inapplicabile, tale termine non invaliderà i restanti termini del presente documento, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia.

7. Invalidità dei Termini

Nel caso in cui qualsiasi parte di questo documento venga dichiarata invalida o nulla con decisione del tribunale, tale invalidità non pregiudicherà la validità della restante parte delle presenti Condizioni Generali, che rimarrà valida come se la parte invalida fosse stata cancellata. La Società cercherà di sostituire qualsiasi termine non valido con uno nuovo valido, il cui effetto sarà quanto più simile possibile a quello annullato.

8. Incarico

L'utente non può cedere il presente Accordo senza la previa approvazione scritta della Società, ma la Società può assegnarlo senza il proprio consenso a (i) una società madre o controllata, (ii) un acquirente di beni o (iii) un successore di una fusione. Qualsiasi tentativo di cessione del Contratto, in violazione del presente articolo, è nullo.

9. Legge applicabile – Foro competente

Qualsiasi controversia tra le parti in relazione alla Piattaforma, l'interpretazione, la nullità delle clausole del contratto, l'esistenza o meno di diritti ed obblighi dei contraenti contrattuali o anche extracontrattuali, saranno interpretati in in conformità con le leggi di Inghilterra e Galles. e saranno soggetti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti della City di Londra, alla cui giurisdizione le parti si sottomettono volontariamente.

10. Biscotti

Lista di biscotti

Un cookie è una piccola porzione di dati (file di testo) che un sito web, quando visitato da un utente, chiede al tuo browser di memorizzare sul tuo dispositivo per ricordare informazioni su di te, come la preferenza della lingua o le informazioni di accesso alla sessione. Impostiamo questi cookie e li chiamiamo cookie di prima parte. Utilizziamo anche cookie di terze parti, ovvero cookie di un dominio diverso da quello del sito Web che stai visitando, per le nostre attività pubblicitarie e di marketing. Più specificamente, utilizziamo cookie e altre tecnologie di tracciamento per i seguenti scopi:

Cookie di prestazioni

Questi cookie ci consentono di contare le visite e le fonti di traffico in modo da poter misurare e migliorare le prestazioni del nostro sito. Ci aiutano a capire quali sono le pagine più e meno popolari e a vedere come i visitatori si muovono nel sito. Tutte le informazioni raccolte da questi cookie sono aggregate e quindi anonime. Se non consenti questi cookie, non sapremo quando hai visitato il nostro sito e non saremo in grado di monitorarne le prestazioni.

Cookie di prestazioni
Sottogruppo di cookie	Biscotti	Biscotti usati
taxitourspain.com		prima festa
taxiservicesprovider.com		prima festa
taxitourspain.com		prima festa
		Terzo
		Terzo

Cookie mirati

Questi cookie possono essere impostati attraverso il nostro sito dai nostri partner pubblicitari. Tali aziende potrebbero utilizzarli per creare un profilo dei tuoi interessi e mostrarti annunci pertinenti su altri siti. Non memorizzano direttamente le informazioni personali, ma si basano sull'identificazione univoca del browser Internet e del dispositivo. Se non autorizzi questi cookie, riceverai pubblicità meno mirate.

Cookie mirati
Sottogruppo di cookie	Biscotti	Biscotti usati
		prima festa
		prima festa
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo
		Terzo

Biscotti strettamente necessari

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito Web e non possono essere disattivati ​​nei nostri sistemi. Generalmente vengono impostati solo in risposta ad azioni da parte tua che equivalgono a una richiesta di servizi, come l'impostazione delle tue preferenze sulla privacy, l'accesso o la compilazione di moduli. Puoi impostare il tuo browser per bloccare o avvisarti di questi cookie, ma alcune parti del sito non funzioneranno. Questi cookie non memorizzano alcuna informazione di identificazione personale.

Biscotti strettamente necessari
Sottogruppo di cookie	Biscotti	Biscotti usati
www.taxitourspain.com		prima festa
		prima festa
		prima festa
		Terzo

cookie funzionali

Questi cookie consentono al sito Web di fornire una migliore funzionalità e personalizzazione. Possono essere impostati da noi o da fornitori di terze parti i cui servizi abbiamo aggiunto alle nostre pagine. Se non si autorizzano questi cookie, alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente.

cookie funzionali
Sottogruppo di cookie	Biscotti	Biscotti usati
		prima festa
		prima festa

1. POLITICA DI UTILIZZO ACCETTABILE DELLA PIATTAFORMA
2. Gli Utenti e i loro Utenti Autorizzati sono tenuti a utilizzare la Piattaforma in conformità con le presenti Condizioni Generali e con tutte le leggi e i regolamenti applicabili, nonché in conformità con i principi di buona fede, moralità ed etica commerciale.
3. Ai predetti soggetti è vietato:

2.1 Qualsiasi utilizzo della Piattaforma per scopi diversi dallo scopo di utilizzare il Servizio per scopi commerciali.

2.2 Qualsiasi accesso o tentativo di accesso a informazioni e dati (compresi i dati personali) trasmessi attraverso la Piattaforma, per i quali non si dispone dell'autorizzazione o dell'autorità per l'utilizzo

2.3 Accesso alla Piattaforma per creare o produrre un prodotto o servizio competitivo con la Piattaforma e il Software della Piattaforma.

2.4 Utilizzo della Piattaforma al fine di fornire servizi a terzi diversi da quelli consentiti nelle Condizioni Generali.

2.5 La vendita, la locazione, l'alienazione, il trasferimento, la cessione, la concessione, la presentazione, la trasmissione e, in generale, lo sfruttamento commerciale della Licenza di accesso e utilizzo del Servizio e dei diritti concessi dalla Licenza in conformità alle Condizioni Generali d'Uso.

2.6 Fornire in qualsiasi modo e con qualsiasi mezzo a terzi l'accesso alla Piattaforma e a qualsiasi dato (compresi i dati personali) e informazione per scopi non legittimi o non autorizzati.

2.7 La trasmissione di virus, la trasmissione di documenti e informazioni illegali, dannosi, offensivi, minacciosi, diffamatori o pericolosi per la sicurezza della Piattaforma e per la reputazione della Società, delle sue Affiliate e Società Partner e degli altri Utenti della Piattaforma .

2.8. La pubblicazione di messaggi, Informazioni, Documenti e altri dati, nonché il trasferimento di qualsiasi dato (compresi i dati personali) e informazioni che possano contenere contenuti abusivi, minacciosi, offensivi, diffamatori e, in generale, illegali.

2.9 Qualsiasi azione che sia o sia considerata lesiva degli interessi della Società, delle sue Società Affiliate e/o Collegate e degli altri Utenti della Piattaforma, o che possa impedire l'utilizzo del Servizio da parte di terzi.

2.10 Vendere, assegnare, affittare, trasmettere, elaborare a terzi e per qualsiasi scopo qualsiasi dato correlato a qualsiasi utilizzo della Piattaforma e del Servizio in generale.

2.11 Pubblicare o trasmettere contenuti inappropriati, illegali, abusivi, dannosi, minacciosi, offensivi, calunniosi, diffamatori, volgari, osceni, pornografici, blasfemi e in qualsiasi modo contrari alla moralità o che costituiscano una violazione della privacy di un'altra persona o che è confidenziale, mostra empatia, può causare inutili disagi, disagi o stress ad altri, esprime distinzioni razziali, religiose, nazionali e di altro tipo, può causare danni a minori in qualsiasi modo, viola i diritti spirituali o altri diritti di proprietà altrui, è utilizzato per raccogliere o conservare i dati personali di altri, promuovere alcol, droghe, sigarette, giochi d'azzardo, armi, esplosivi, lanciare forme piramidali, attività illegali o violare in altro modo la legge o i Termini di utilizzo, pubblicizzare, promuovere, raccomandare o incoraggiare comportamenti che potrebbero essere considerato un atto criminale che comporterebbe responsabilità civile o violerebbe la legge o violerebbe i diritti di terzi in qualsiasi paese del mondo, o che contenga virus software o qualsiasi altro codice, file o programma progettato per interrompere, danneggiare, impedire o distruggere qualsiasi software, attrezzatura o hardware per computer, o potrebbero essere considerati inappropriati a insindacabile giudizio della Società.

2.12 Qualsiasi forma di pirateria informatica, pirateria informatica e/o intercettazione di dati (compresi dati personali) e informazioni.

2.13 Importazione nella Piattaforma, invio e inoltro di informazioni o programmi software che potrebbero contenere virus o altre funzionalità dannose che potrebbero causare il malfunzionamento della Piattaforma o causare traffico al Servizio, che potrebbe renderne difficoltoso l'utilizzo da parte degli utenti.

2.14 L'utilizzo della Piattaforma in qualsiasi modo che, indipendentemente dal suo scopo (frode o negligenza), possa causare un malfunzionamento del Servizio.

2.15 Licenza, rivendita, locazione, cessione, subappalto e, in generale, qualsiasi fornitura del Servizio a terzi per qualsiasi uso e scopo diverso da quelli qui espressamente consentiti.

2.16 Decompilazione, duplicazione, riproduzione, falsificazione, distribuzione, presentazione, software incluso nel Servizio o parte di esso e/o qualsiasi elaborazione del codice sorgente.

2.17 Collegare la Piattaforma a qualsiasi Prodotto/Servizio dell'Utente senza l'espresso consenso scritto della Società.

2.18 Qualsiasi azione che possa influenzare la capacità di altri Utenti di utilizzare il Servizio, o eludere i diritti di altri Utenti, come i loro diritti di proprietà intellettuale, dati personali, ecc.

2.19 L'uso di meccanismi, software o altre azioni che impediscono il normale funzionamento della Piattaforma.

2.20 Qualsiasi copia, registrazione analogica/digitale e riproduzione meccanica, distribuzione, trasferimento, download, elaborazione, rivendita, creazione di opere derivate della Piattaforma e dei suoi componenti qui descritti.

3. Nel caso in cui le persone sopra menzionate abbiano dubbi sul fatto che un'azione o un'omissione costituisca una violazione della presente Politica di utilizzo accettabile della Piattaforma e/o, se desiderano informare la Società, di qualsiasi violazione di questa Politica di cui siano venuti a conoscenza. notifica, potranno contattare la Società.