Cancellazioni, modifiche e rimborsi
Nel caso in cui il passeggero o i passeggeri non si presentino all'ora e nel luogo indicati sul modulo di prenotazione, il taxi attenderà 20 minuti, se il taxi non si presenta partirà e il denaro non verrà restituito in nessun caso della riserva.
È possibile cancellare una prenotazione con un minimo di 12 ore di anticipo.
Puoi modificare i dettagli del tuo tour con un minimo di 2 ore di anticipo, chiamando il numero 932 028 800.
Garanzie e assicurazioni
Per ora non abbiamo questo tipo di assicurazione, oltre all'assicurazione dell'auto del taxi. Ma stiamo lavorando per estendere la copertura ai nostri clienti e ottenerne quella con il miglior rapporto qualità prezzo.
Ovviamente! Tutti i nostri tassisti parlano sia spagnolo che inglese, facilitando così la comunicazione con i diversi clienti che vogliono godersi i percorsi offerti da TaxiTour.
Informazioni sulla raccolta e sul trasporto:
Se si tratta di un passeggino "standard", non c'è problema a poterlo riporre nel bagagliaio del taxi. Se il passeggino è doppio (per gemelli) o più grande della media, è necessario chiamare il 932 028 800.
Durante il processo di prenotazione del tour, dovrai indicare che hai bisogno di un taxi adatto alle persone con mobilità ridotta.
Il percorso in taxi o tour è completamente privato, anche se non tutti i posti sono occupati.
Se viaggi con un animale domestico, l'animale deve sempre viaggiare in un contenitore conforme alle normative IATA, come quando si viaggia in aereo. Nel caso di un animale domestico di grandi dimensioni o di una specie esotica, è necessario avvisarci telefonicamente chiamando il numero: 932 028 800.
In linea di principio non è possibile effettuare una sosta supplementare durante il viaggio, a meno che non si tratti di un'emergenza giustificata.
Non esistono punti di raccolta passeggeri espressamente indicati dalla compagnia. Il tuo taxi verrà a prenderti in qualsiasi punto della città di Barcellona.
Il percorso in taxi o tour è completamente privato, anche se non tutti i posti sono occupati.
Non esistono punti di raccolta passeggeri espressamente indicati dalla compagnia. Il tuo taxi verrà a prenderti in qualsiasi punto della città di Barcellona.
In linea di principio non è possibile effettuare una sosta supplementare durante il viaggio, a meno che non si tratti di un'emergenza giustificata.
Durante il processo di prenotazione del tour, dovrai indicare che hai bisogno di un taxi adatto alle persone con mobilità ridotta.
Se si tratta di un passeggino "standard", non c'è problema a poterlo riporre nel bagagliaio del taxi. Se il passeggino è doppio (per gemelli) o più grande della media, è necessario chiamare il 932 028 800.
Se viaggi con un animale domestico, l'animale deve sempre viaggiare in un contenitore conforme alle normative IATA, come quando si viaggia in aereo. Nel caso di un animale domestico di grandi dimensioni o di una specie esotica, è necessario avvisarci telefonicamente chiamando il numero: 932 028 800.
Informazioni sulle prenotazioni:
Nel caso in cui neghiamo la prenotazione perché non abbiamo taxi disponibili, verrà effettuato un rimborso sulla tua carta di credito, così se lo desideri potrai riprenotare il tour in una data o orario diverso.
La prenotazione del tour deve essere effettuata almeno 24 ore prima.
Le prenotazioni saranno approvate dalla società entro 1 ora. Se dopo tale termine non hai ricevuto alcuna conferma o cancellazione da parte nostra, contatta: 932 028 800.